Trade marketing

NATURE & découvertes

Plan de la présentation
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Comment empêcher les clients de s’ennuyer? Faut-il procéder à l’expansion vers des territoires et villes plus petites? Situation actuelle et développement futur

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Visite d’un magasin à Lyon

Visite d’un magasin à Lyon

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Visite d’un magasin à Lyon

Visite d’un magasin à Lyon

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Historique et présentation
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Fondation en 1990 basé sur un concept américain En 1994, NATURE & découvertes compte 24 magasins Taille optimale des magasins: 400m2 Magasin divisé en 10 sections qui correspondent aux comportements d’achat des consommateurs Les vendeurs sont appelés « guideconseillers Un magasin contient environ 2’500 SKU

SWOT: Forces
Core Values => Image claire et cohérente ! Positionnement de niche ! Magasins: disposition et « finalité »
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– Effet musée (moins de vols)

Proximité avec le public cible ! Personnel: guides et non pas vendeurs ! « La source »: centre de formation ! Programmes divers et changeants
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SWOT: Faiblesses
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Cible très étroite: marché potentiel restreint Produits couvrent les besoins de base (initiation!) Concept « instructif »
– Auto-cannibalisation ou fidélisation?

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Produits n’incitent pas le retour quotidien du client Promotion/communication uniquement à travers le magasin Taille des magasins existants n’est pas idéale

SWOT: Opportunités
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Villes en dessous de 500’000 habitants VPC & e-commerce Prise de conscience écologique croissante du grand public « Sujet » d’intérêt général Package de voyages avec touropérateurs

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SWOT: Menaces
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Banalisation du concept protection de la nature « Saturation » de la clientèle Maîtrise de la diversification? Club fermé?

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Core Values
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Engagement pour la satisfaction des consommateurs
– Proposer à un public de tout âge une sélection de produits originaux et de qualité, permettant de