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Negociateur Technico Commercial

11523 mots 47 pages
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Sommaire
Introduction
1. Présentation personnelle-------------------------------------------- Page 4-7
2. Le négociateur technico commercial----------------------------- Page 7

L'entreprise ASPI
1. Historique--------------------------------------------------------------- Page 8
2. Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9
3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13
4. Le marché -------------------------------------------------------------Page 14-15
5. Les points forts et les contraintes-------------------------------- Page 15-19
6. La concurrence -------------------------------------------------------Page 20

PRESENTER UNE SOLUTION TECHNIQUE ET NEGOCIER LA PROPOSITION COMMERCIALE
Construire une solution technique à partir de l'identification des besoins et/ou du projet prospect
1. Quelles sont vos actions immédiatement après avoir identifié une demande ou un projet de la part d'un client/prospect ?----- Page 22-23
2. Selon les affaires, comment vous organisez-vous avec les collègues de votre entreprise, et éventuellement avec des partenaires extérieurs, pour répondre dans les détails à la demande d'un client/prospect ?-------------------------------------------------------- Page 22-23

Mettre en œuvre des actions de fidélisations
1. Comment et jusqu’où assurez-vous le suivi d'une affaire ?-- Page 23-25
2. Comment et jusqu’où assurez-vous le traitement des réclamations ? ---------------------------------------------------------------------------------Page 26-27
3. Quelles actions menez-vous pour entretenir et consolider la relation commerciale ?---------------------------------------------------------- Page 27-28
ELABOREZ UNE STRATEGIE DE GESTION DE SECTEUR ET METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES
Analyser son marché pour contribuer à l'évolution de l'offre commerciale et développer les ventes.
1. Quelle stratégie commerciale avez-vous définie sur votre secteur,

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