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Negociation commerciale

12001 mots 49 pages
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Année universitaire : 2006-2007

Université Paris 8

Rapport de Licence d’économie et gestion

Mineure GESTION

Présentée par :
KWIMO Josiane
195295

Responsable de stage : Mme Lucille CHERUBIN
Tuteur en entreprise : Mr Eijer DEMIRTAS responsable des ressources humaines

SOMMAIRE

Introduction p.3
Préambule p.4

PARTIE 1/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

I- l’entreprise p.6

I.1) Activités et fonctionnement p.6 A) Vocation p.6 B) Organigramme p.6 1) Le gérant p.7 2) Le financier et administratif p.8 3) Le directeur commercial p.8 4) Le directeur des ressources humaines p.9 5) Les Commerciaux p.9 6) Les stagiaires p.9

C) Les partenaires p.10 1) Qui sont-ils ? p.10 . 2) Comment les choisi t-on ? p.10

D) Les produits p.11 3) April Assurances p.11 2) Girpe p.12

E) Les clients 1) Le ciblage p.13 2) Le client type p.13

I.2) Les concurrents p.14 A) Les concurrents directs p.14 B) Les concurrents indirects p.15

II- Présentation de la complémentaire

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