user icon

Negociation interculturelle alcatel lucent

3285 mots 14 pages
Montre plus
I-Présentation de l’entreprise3
A) Alcatel-Lucent dans le monde3
4
B) Culture de l’entreprise4
II-Organisation de l’entreprise5
A) Organigramme5
B) Intégration organisationnelle5
III-Diagnostic stratégique7
A) Stratégie et Objectifs7
B) Matrice SWOT8
IV-La situation interculturelle et l’incident critique9
A) Introduction du problème9
B) Management du problème par l’entreprise9
V-Analyse et Discussion10
A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10
B) Une gestion de crise peu adaptée11
VI-Sources13

Présentation de l’entrepriseA) Alcatel-Lucent dans le monde
Chiffres clés :

15 996 milliards d’euros de Chiffre d’affaires Présente dans plus de 130 Pays Environ 78 000 salariés 1/3 des ventes en Europe, 1/3 en Amérique du Nord, 1/3 dans le reste du monde Entreprise cotée à l’Euronext Paris et la bourse de New York 2,5 milliards d'euros investis en R&D 27 900 brevets dont 2400 obtenus en 2010 7 Prix Nobel de Physique (partagés par 13 scientifiques) Numéro 1 du marché DSL (38 % PDM) Numéro 1 des commutateurs optiques (30 % PDM) Numéro 1 des équipements de terminaux de ligne sous-marins (58 % PDM) Numéro 1 de la maintenance multifournisseurs (20 % PDM) Numéro 2 des réseaux optiques (18 % PDM)

Alcatel-Lucent est une entreprise actant dans la transformation des fournisseurs de services et des entreprises. C’est le leader dans les réseaux haut débit fixes et mobiles dans le monde. Elle est le fruit de la fusion entre les sociétés Alcatel et Lucent Technologies.
Elle a engrangé plus de 16 milliards d'euros en 2010. Elle est présente dans plus de 130 pays avec environ 77000 salariés et 100 nationalités.
En 2010, Alcatel-Lucent possède 38 % de parts de marché. C'est l'une des entreprises les plus innovantes avec 2,5 milliards d'euros investis en R&D et plus de 2 400 brevets ont été obtenus en 2010 (7 Prix Nobels).
Au niveau international, Alcatel a eu du mal à gérer la crise qu'elle a vécu en Amérique

en relation

  • Acrc reseaux oxylane
    1253 mots | 6 pages

    Il se définit comme créateur de produits sportifs et commerçant local et en ligne. Chiffres clés: Totalisant 5,440 milliards d’euros (dont 47% sont réalisés en France), le chiffre d’affaires HT international est en hausse de 9,5 % (contre 11,1 % en 2008). Rebaptisé Oxylane en 2008, le groupe est composé de 8 enseignes multisports ou spécialisées, de 24 marques propres et de 450 points de vente, dont 213 à l’étranger.….

    montre plus
  • Projet v-lille
    456 mots | 2 pages

    * 3 000 vélos en location a longue durée Prévision pour 2014 : 10 000 vélos : * soit 2 000 en libre-service * et 8 000 en location longue durée. * 3 520 place de stationnement vélos reparties sur 437 points de stationnement. II. Décision d’investissement Vélos conçus et fabriqué à Lille par le groupe Oxylane ( Décathlon et B’twin).….

    montre plus
  • Le tueur aux mentholes
    581 mots | 3 pages

    Elle tourna à droite, cinq minutes plus tard, il était vingt-trois heures pile, elle travaillait dans un pub de nuit. Idéale, pensa-t-il, -allons boire un coup- ; il n’y avait que l’alcool pour inhiber ses envies d’assassinat. –Un whisky sec s’il vous plait, mademoiselle ?- , il en profita pour connaitre son nom, -Anna, tenez monsieur, cinq euros s’il vous plait – elle répondit avec un sourire radiant, ce qui ne lui faisait guère plaisir, ce sourire n’a fait qu’augmenter son envie de le lui ôter. Il passa toute la nuit dans ce pub, son instinct de fauve était plus fort que la raison elle-même, au fond de la salle terré comme une panthère dans l’obscurité, il attendit. Whisky sec, un après l’autre, adition finale 35 euros… Cela n’avait plus d’effet sur lui, il ne pouvait plus patienter, déjà quatre heures du matin, il sorti l’attendre dehors, il avait écouté que c’était l’heure de la fermeture.….

    montre plus
  • C2i2e dossier 1
    2561 mots | 11 pages

    B3.5 Anticiper un incident technique ou savoir y faire face. B4.1 Identifier les compétences des référentiels TIC mises en œuvre dans une situation de formation proposée aux élèves, aux étudiants, aux stagiaires. B4.2 S’intégrer dans une démarche collective d’évaluation des compétences TIC. B4.3 Utiliser des outils d’évaluation et de suivi 1- Introduction 1-1 Présentation générale du dossier….

    montre plus
  • Venneco 2000
    1293 mots | 6 pages

    HISTOIRE DU CAS Vers la fin de 2005, Georges Lépine, P.-D. G. de la Boulangerie Lépine ltée, a étudié la possibilité d’investir la somme de 5 M$ dans la co nstruc tion d ’une usine de fabrication. Il projetait de distribuer les produits par l’intermédiaire d’une chaîne de magasins d’alimentation et d’une mul titude d’ent repris es ven dant d es pro duits de boulangerie au détail. À cette époque, la Boulangerie Lépine ltée ne s’occupait que de la commercialisation de ses produits, lesquels étaient vendus par des grossistes et des détaillants, et ne s’inté ressai t pas à leur fabri cation : ell e ache tait l es produits d’un fabricant.….

    montre plus
  • dossier gestion
    1596 mots | 7 pages

    Maintenant,environ 100 magasins sont ouverts en France. Forme juridique : SARL Capital Social : 152 000 EUROS Infos économiques : Chiffre d’affaires : En 2007, le chiffre d’affaire s’élevait à 92,123 millions de couronnes suédoises(SEK). En 2005, le chiffre d’affaires de H&M France était de 567millions d’euros.….

    montre plus
  • Revue de presse - alcatel 2012
    1057 mots | 5 pages

    Article publié le 17 Octobre 2012 sur le figaro.fr Fin juillet, Alcatel-Lucent avait prévenu que ses résultats trimestriels ne seraient pas aussi bons que prévu. Quelques jours après, l'entreprise annonçait une perte de 254 millions d'euros. En attendant les détails par sites, qui devraient être présentés aux représentants du personnel avant la fin de la semaine, Ben Verwaayen, le directeur général d’Alcatel-Lucent, vient d’annoncer un plan social terriblement dur pour la France et l’Europe.….

    montre plus
  • La consommation de bière continue à baisser en France
    496 mots | 2 pages

    Elles ont perdu 5,3 % de part de marché (valeur), à 26,4 %. Elles figurent désormais en troisième position en termes de chiffre d’affaires même si elles restent encore les plus consommées (38 % en volume). Les commerces de proximité ont la côte Ces bières classiques, sensibles à la météo, comme les panachés et les bières sans alcool davantage consommés par temps chaud, ont reculé en 2010 en volume et en valeur. « Il y a dix ou quinze ans, c’était l’inverse, les bières classiques représentaient 60 % du marché », a souligné M. Chèvrement.….

    montre plus
  • A GUIDE DU REVISEUR Coopertise Pour HCCA V10 FINALE
    16604 mots | 67 pages

    GUIDE DU REVISEUR COOPERTISE 2010 - PLAN – INTRODUCTION : Objectif et Contenu de Coopertise QUESTION PRELIMINAIRE : Les conclusions de la précédente révision…………………... p. 3 1 – ORGANISATION DE LA COOPERATIVE ET DU GROUPE 1.1 – Description de l’activité et de l’objet de chaque entité et de l’organisation ......….

    montre plus
  • Lorraine
    487 mots | 2 pages

    L'entreprise appartient aujourd'hui à Alain Wertheimer et Gérard Wertheimer, 8ème fortune de France en 2010 avec 4,5 milliards d'euros. Le chiffre d'affaires s'élèverait à près de un milliard d'euros. II- Stratégie d'internationalisation Chanel a adapté dans le monde une stratégie de standardisation (globalisation), car bien que cette entreprise ait les moyens nécessaires pour adapter ses produits au marché visé cette stratégie reste très couteuse.….

    montre plus
  • Citroen acrc
    2012 mots | 9 pages

    I.1.2 Les chiffre clefs : L’entreprise Citroën Auch d’une surface de 800 mètres carrés comptant 300 en intérieur et 500 en extérieur regroupe 32 salariés réalisant….

    montre plus
  • Caractérisation de l'entreprise DARTY
    346 mots | 2 pages

    Grande entreprise : 12656 salariés en 2009, 2,79 milliards € de chiffre d’affaire en 2010. Ressources : 12656 salariés en 2009, 2,79 milliards€ de chiffre d’affaire en 2010 avec un résultat net de 133,3 millions €. Répartition du pouvoir : Le président du commité exécutif est….

    montre plus
  • Pduc intersport
    2695 mots | 11 pages

     Présent dans 35 pays différents : en Europe, en Amérique…  Plus de 5500 magasins au total Au niveau national :  N°2 en France avec un CA de 1,05 Milliards d’euros ce qui représente 12% de part de marché  Plus de 580 points de vente  Plus de 7000 emplois b) Présentation de mon réseau Intersport Rihouet et de mon unité commerciale :….

    montre plus
  • Rhone-Alpes
    1036 mots | 5 pages

    REGION RHONE ALPES La région Rhône-Alpes contient 8 départements : l’Ain (01), l’Ardèche (07), la Drôme (26), l’Isère (38), la Loire (42), le Rhône (69), le Savoie (73) ainsi que la Haute-Savoie (74). Lyon, qui se trouve dans le département du Rhône, est la capitale régionale. Avec sa superficie de 43 698 km², la région Rhône-Alpes est la deuxième région de France la plus grande après l’Ile-de-France. Elle est également placé en deuxième position après l’Ile-de-France en terme de population, atteignant 6 283 541 habitants.….

    montre plus
  • Haribo
    5631 mots | 23 pages

    Soutenue par de nombreux lancements et d'importants plans média, l'activité des confiseurs est restée orientée à la hausse, en dépit du recul des exportations. Ainsi, en 1999, le chiffre d'affaires de la profession a augmenté de 1,4% pour atteindre 1,1 milliard d'euros. En 2001, ce chiffre atteint 1,2 milliard d'euros.….

    montre plus