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Nespresso

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Présentation Nespresso:

Siège social: Paudex (Suisse)
Nom du responsable: Richard Girardot
Date de création: 1986
Produits commercialisés: 35 pays au travers de 17 filiales
Activité: leader mondial du café portionné
Statut juridique: société anonyme (filiale de Nestlé)
Site web: www.nespresso.com Les débuts de Nespresso:

- dans les années 70's recherche d'un système intégré: machine recevant des doses en capsules.

- 1986: création de la filiale Nespresso de Nestlé (basé à Vevey), vente de machine Nespresso sur le marché professionnel mais Nespresso n'a pas réellement de succès.

- 1998: Nomination d'un nouveau directeur général Jean-Paul Gaillard qui décide de changer la stratégie marketing et donc s'attaquer au marché des particuliers, mais aussi de relancer les marché des professionnels.

Quelques dates:
1970: système intégré, machine recevant des doses en capsules
1986: création de la filiale Nespresso de Nestlé: vente de machines Nespresso sur le marché des professionnels
1989: le club Nespresso est lancé
2006: George Clooney devient l'icone de Nespresso

L'offre:

Machines à café (qualité de19bars):
- Fabriquées par 6 entreprises différentes
- Design moderne s'adaptant à différents styles d'intérieurs
- Machine automatique
- Rapidité avec système eau maintenue à température constante
Prix de vente: 179€ à 1749€

Nespresso destinées aux particuliers: 28 modèles de machines
Nespresso business cofee: 6 modèles de machines

Capsules:
- Pré-dosées
- 16 gouts différents
- Film protecteur en aluminium (préserve le café de l'air, l'humidité et la lumière)
Prix de vente: 0,29€ à 0,32€

Mais aussi différents accessoires.

Promotion de ventes: selon les périodes notamment à Noël

La communication de l'offre:

● Bouche à oreille (60% des nouveaux clients) ce qui confèrent une image positive à la Nespresso
● Via internet, les sponsorings, l'affichage, les annonces TV (notamment avec le célèbre acteur George

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