Nespresso
I. Origines
A. Le marché du café B. L’histoire de Nespresso
II. La trilogie Nespresso
A. De la machine High Tech… en passant par une large gamme de « grands crus » B. Le club Nespresso
III. Communication et image de marque
A. Une stratégie de communication bien conçue B. Nespresso s’engage…
Introduction
Concernant notre choix de sujet nous avons choisi la marque Nespresso.
Boire du café est une habitude si commune que les marques offrent tous les éléments pour savourer cette boisson à la maison : le café, la cafetière, les filtres... La qualité, le goût n'étaient jamais satisfaisants, et la meilleure façon de déguster un café de bonne qualité restait de le boire dans un bar ou un restaurant équipé d'une machine professionnelle.
Nespresso, qui a décidé de rendre possible la dégustation de café de qualité à la maison a mis en place un concept phare et s'est positionné de façon pertinente en utilisant de manière exemplaire une stratégie marketing, qui a constitué un véritable succès pour la marque.
Aussi, plusieurs questions se posent : comment Nespresso a-t-il fait pour transformer un produit de base en produit de luxe grâce à sa stratégie ?, quelles sont les caractéristiques de la stratégie marketing de Nespresso et sur quels outils et procédés mercatiques repose-t-elle? Répondre à cette question, c'est se pencher dans un premier temps sur le marché du café et les habitude de consommation des amateur de café puis dans un second temps sur les outils proprement dits de cette stratégie à savoir Internet et le support de la revue Nespresso et ainsi comprendre comment Nespresso place le client au cœur de toute communication et ses différents agissements
I. Origines
A. Le marché du café
Le café est un incontournable de la liste de course au moins lors d’une visite sur deux dans un super marché.
90% des français boivent du café régulièrement et environ 85%