Nespresso

1626 mots 7 pages
MARKETING : Nesspresso – Les leviers d’identification aux produits.

Problématique possible : Quel est le secret du succès de Nesspresso ?
Plan possible :
I) Le concept
II) Les caractéristiques de produits Nesspresso
III) La politique Marketing

I) LE CONCEPT Plus qu'un produit, Nespresso est un concept. Le système Nespresso, créé par Nestlé repose sur une machine à café à la technologie innovante fonctionnant avec des capsules de café fraîchement moulu, prédosées et pouvant préserver plus de 900 arômes. Si l'invention du système date de 1970, le lancement sur le marché international de Nespresso n'a été effectif qu'en 1986.
Le concept Nespresso s'appuie sur une trilogie unique, gage d'une expérience incomparable d'un café d'exception : les meilleurs Grands Crus de cafés, les machines à espresso ingénieuses au design élégant et enfin, un service client hors pair. Car en effet, outre le système de machine à dosette, la grande particularité de Nespresso tient à son réseau de commercialisation. Les produits (machines au design innovant et Grands Crus de café sont commercialisés directement auprès des consommateurs, exclusivement dans les boutiques Nespresso, via le téléphone, le PDA ou le site Internet de la société.
 Lancé en 1987, Nespresso est un concept de café totalement intégré : la machine, la capsule et le “Club Nespresso”
Nespresso se modernise en créant au début du vingtième siècle par Luiggi Bezzera. En 1970, les services R&D de Nestlé inventent la capsule de café moulu et son concept d'extraction du café sous pression. Ce nouveau produit, d'abord commercialisé en Suisse, en Italie et au Japon à partir de 1987, apparaît en France en 1991.
Une règle de trois
Le système Nespresso comprend une machine à espresso utilisant des capsules de café moulu prédosées qui protègent les 900 arômes du café des effets néfastes de la lumière, de l'air et de l'humidité.
 Un Concept Innovant : Dosettes de café + Machines à café
 Un concept qui repose

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