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264 mots 2 pages
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Le marché

Depuis plusieurs années, le secteur du nettoyage est en progression.

Cependant, les disparités restent fortes entre les entreprises du secteur. Les petites structures sont particulièrement sensibles à la conjoncture économique et les pressions concurrentielles tendent à s’intensifier. Les pressions tarifaires exercées par les donneurs d’ordre nuisent aux marges de la profession.

Pour assurer la pérennité de leur activité, les professionnels du secteur devront déployer de nouvelles stratégies :

le développement des services complémentaires : entretien des espaces verts, dépannage, maintenance, ….

la spécialisation sur une niche d’activité : certaines entreprises de nettoyages se démarquent de leurs concurrents en se spécialisant sur des cibles à forte valeur ajoutée : usines chimiques, centres nucléaires, hôpitaux, …

Tendances

Le secteur va poursuivre son mouvement de concentration sous l’effet de l’intensification de la concurrence et de la nécessité de préserver une rentabilité suffisante.

En outre, face à la complexification des activités de nettoyage (zones sensibles) la professionnalisation du secteur se développe : le secteur dispose désormais d’une filière de formation allant du CAP au BAC + 5. D’autre part, une norme de qualification a été instaurée afin de créer un référentiel qualité intra-professionnel (Qualipropre).

L’organisation du marché

- Les petites structures, à caractère familial. Leurs marchés principaux sont le nettoyage des locaux d’habitation et des commerces.
- Les entreprises de taille moyenne. Leurs marchés principaux sont le nettoyage des immeubles collectifs.
- Les grandes entreprises du secteur génèrent les 3/4 du chiffre d’affaires du secteur, alors qu’elles représentent moins de 5% du nombre de sociétés. Leurs marchés principaux sont le nettoyage des locaux commerciaux, des usines, des écoles ainsi que le nettoyage spécialisé (centrales, hôpitaux,

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