user icon

Noix d argent

1105 mots 5 pages
Montre plus
DOSSIER ACRC

 Forme juridique : Société anonyme (SA)
 Chiffres d’affaires : 5.636 milliards d’euros en 2010
 Capital social : 356.307.709,00 €
 Activité: Distribution de téléphonie
 Convention collective: Commerce et services de l'Audiovisuel de l'électronique et de l'équipement ménager
 Adresse : Centre commercial Géant Casino, 1 avenue Général Hoche 81000 Albi

session 2011-2013

Présentation entreprise

Sommaire

o Le réseau

o Bouygues Telecom en quelques chiffres et données

o L’unité commerciale

o Contextes géographiques

o Contexte commercial

Part de marché

Au 30 septembre 2010, le marché français de la téléphonie mobile se décompose de la façon suivante sur la base d'interprétation des résultats communiqués par les opérateurs et l'ARCEP (chiffres ARCEP) (chiffres Bouygues) (chiffres Orange France) (chiffres Vivendi) :
• 42,62% pour Orange
• 33,78% pour SFR
• 17,41% pour Bouygues Telecom
• 6,19% des abonnés sont clients d'opérateurs virtuels tels que debitel, Tele2 Mobile, NRJ Mobile, Carrefour Mobile, Virgin Mobile, et autres ...
Fin Décembre 2010, Bouygues Telecom comptait 11 191 000 clients dont 79,4% d'abonnés ayant souscrit un forfait soit 8 885 600 personnes.
Le 18 Juillet 2011, Bouygues Telecom lance les offres B-and-You, développé sur un concept nouveau et original, sans engagement et disponible exclusivement sur internet.

Comparatif Bouygues Telecom Orange Sfr
Chiffre d'affaire2010 5,6 milliards € 22.4 milliards € 12,6 milliards €
Résultat net
444 millions € 1.1 milliards € 2,472 milliards €
Effectif 9 200 89229 10 021

Le groupe Bouygues

Créé en 1952 par Francis Bouygues, Bouygues est un groupe industriel diversifié, structuré par une forte culture d’entreprise et dont les métiers s’organisent autour de deux pôles : la construction (BTP et Energie et Service). Bouygues Immobilier et Colas (route), et Télécoms-Média avec TF1 et Bouygues Telecom.

en relation

  • Communication
    4725 mots | 19 pages

    Annexes I. L’environnement Marketing A. Le marché de la téléphonie mobile Ce sont Orange, SFR et Bouygues Télécoms : * Orange :….

    montre plus
  • Fiche identité entreprise pour bts
    1949 mots | 8 pages

     Présentation de l’entreprise :  Entreprise : Alternative Formations  BTS : Négociation et Relation Client (NRC)  Année : 2014-2015-2016  Fiche d’identité de l’entreprise : Nom/raison sociale : Alternative formation.….

    montre plus
  • Rapport d'étonnement
    2400 mots | 10 pages

    France Télécom, qui à pour directeur général Stéphane Richard, est une firme multinationale et la principale entreprise française de télécommunications, elle compte parmi les 40 plus grandes entreprises françaises. Orange vu le jour sur le marché britannique en 1994 sous le nom de Orange PLC. Étant d'abord un service publique, France Télécom devient, en 1996, une société privée qui n'a plus le bénéfice du monopole. Basée sur plusieurs activités dont la téléphonie fixe, mobile et les lignes internet, France Télécom possède une marque commerciale : ORANGE qui est issus du rachat de Orange PLC en 2000. En 2011 Orange reçoit la distinction de l'opérateur ayant la meilleure qualité de service, grâce à la ligne de direction et les valeurs qu'elle adopte qui sont la proximité, la simplicité, la transparence, la modernité et le dynamisme.….

    montre plus
  • Analyse pestel orange
    634 mots | 3 pages

    PESTEL OrangeDIMENSIONTendances et facteurs clésOPPORTUNITESMENACESPOLITIQUESL’état et l’Europe cherchent à introduire de nouvelles licences pour la téléphonie mobile- La zone euro et les régulations de l’ARCEP exercent des pressions et créer un marché instableNouvelles licences de la téléphonie mobilePressions par la zone € et régulations de l’ARCEPECONOMIQUE- Barrière économique à l’entrée du marché -> il faut payer pour intégrer le marché- Fort renversement de dividendes qui attire les investisseurs-….

    montre plus
  • Acrc : france télécom orange
    1177 mots | 5 pages

    IDENTIFICATION DE L’UNITE COMMERCIALE France Télécom Orange :  France Télécom Orange offre des services de communication mobile, internet et fixe à 193 millions de clients dans 32 pays.  En Mai 2001, le Groupe France Télécom est côté au CAC 40, un an après avoir racheté Orange à Vodafone pour un coût estimé à 39,7 milliards d’euros. Les activités de téléphonie mobile d’Orange sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA.  Orange est la marque unique du Groupe pour l’internet, la télévision, le mobile et génère un chiffre d’affaires annuel de 53 milliards d’euros en 2009.….

    montre plus
  • Bts ft
    8259 mots | 34 pages

    [pic] Présentation de l’entreprise [pic] France Télécom, qui emploie près de 191.000 salariés et compte quelques 159 millions de clients dans le monde, est la principale entreprise française de télécommunications. Elle développe trois grandes familles de services commercialisés sous la marque Orange : ▪ des services de téléphonie fixe qui ont conservé le nom de la marque historique dans certains pays dont la France, la Pologne et le Sénégal ▪ des services de téléphonie mobile ▪ des services de communication d'entreprise, via Orange Business Services.….

    montre plus
  • Etude de cas marketing bouygues telecom
    612 mots | 3 pages

    E-marketing M1 MIAGE Sorbonne Etude de cas : Bouygues Telecom Créée en 1996, Bouygues Telecom est une entreprise française, challengeuse sur le marché de la télécommunication et de téléphonie mobile. Ce marché est fermé par la législation et est atomisé : les principaux concurrents sont Orange et SFR. La majeure partie des clients de Bouygues sont des particuliers mais il y a aussi des contrats passés avec les entreprises, elle est donc majoritairement une entreprise B to C et dans une moindre mesure B to B. En 2008 son chiffre d’affaires s’élève à 5,1 milliards d’euros. Problématique : Bouygues Telecom reste 3ème sur le marché de la téléphonie mobile qui est un marché qui évolue vite, doit-elle diversifier son offre pour prendre des parts de marché ? Ceci nous amène à voir les diagnostics interne et externe.….

    montre plus
  • Étude de cas sfr bouygues télécom
    4097 mots | 17 pages

    Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom Etude de Cas SOMMAIRE Présentation du Marché Les Chiffres Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel).….

    montre plus
  • Objet d'études
    374 mots | 2 pages

    Au niveau du chiffre d’affaires, ce segment pèse plus de 15% du marché total de la téléphonie mobile en France. La bonne nouvelle est que plus des trois-quarts des abonnés conseilleraient ces offres à leurs proches, c’est dire leur degré de satisfaction. 44% ont entre 35 et 54 ans Au niveau sociologique, on apprend que 6,5% des clients sont mineurs, près de 41% ont entre 18 et 34 ans, et, que 44% ont entre 35 et 54 ans.….

    montre plus
  • Prospection
    662 mots | 3 pages

    Capital social: 10 000 euros Activité : Négociation & Prospection Produit ou gamme de produits : Appartement (Louer ou acheter) Maison Locaux commerciaux Terrain (Loisir ou à bâtir) Chiffre d’affaires : 359 788 € Effectif: 4 personnes (1 directeur & 3 agents commerciaux) Structure de la force de vente : Franchise….

    montre plus
  • Bouygues telecom
    1915 mots | 8 pages

    Conseillers de clientèle Site Web http://www.bouyguestelecom.fr/ Chiffre d’affaires 5 100 millions d'euros (2008) Résultat net 534 millions d'euros (2008) modifier Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues.….

    montre plus
  • Le Statut De Socie Te Anonyme En France
    3693 mots | 15 pages

    Le statut de société anonyme en France La SA est définie dans le code de commerce au Livre deuxième, titre II, chapitre V. Il s'agit d'une entreprise dont les principales caractéristiques sont les suivantes : Les associés, ou actionnaires, ne sont responsables que dans la limite de leurs apports ; Elle est composée d'au moins 7 actionnaires (L.225-1 C. com.) ; Le capital social doit être intégralement souscrit ; Le capital minimum est de 37 000 euros pour la SA ordinaire comme pour la SA faisant une offre de titres financiers (L.224-2 C. Com.), l'ordonnance du 22 janvier 2009 a en effet supprimé le seuil des 225 000….

    montre plus
  • Orange france
    857 mots | 4 pages

    a°) Orange France Orange est la marque phare de France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (11,228 milliards d’euros au 31 mars 2011). Au 31 mars 2011, le Groupe comptait presque 216 millions de clients, dont plus de 156 millions de clients du mobile et 13,9 millions de clients ADSL dans le monde.….

    montre plus
  • Lemg
    3378 mots | 14 pages

    Marketing relationnel et mobilité Les chiffres Etude annuelle AFOM/IDATE “Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France” * En 2009, 61,5 millions de cartes SIM ont été en service en France (+6% sur un an) *….

    montre plus
  • Réseau etenvironnement
    277 mots | 2 pages

    Réseau et environnement - Bougues Telecom > Réseau > Bouygu... http://www.reseau.bouyguestelecom.fr/reseau_et_environnement Rechercher sur le site Réseau et environnement Réseau > Réseau et environnement Chiffres clés zones blanches Réseau et environnement International Testez la couverture réseau ACTEUR DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE Intégration paysagère Pour chaque commune, Bouygues Telecom propose de nombreuses techniques d’intégration des antennes et de leurs supports : fausse cheminée, enveloppements végétaux, reconstitutions de toitures...….

    montre plus