note de cours ORH-1600 cours 8
Facteurs de performance:
Varie selon les différentes situations et conditions de travail. Les facteurs peuvent avoir un effet positif ou négatif sur la performance.
Peuvent provenir de:
L'organisation
L'équipe
Mode de gestion
Employé lui-même
Les employés: ne savent souvent pas ce qu'ils doivent faire savent ce qu'ils doivent faire, mais ne savent pas comment ou ne comprennent pas à quoi leur travail sert ne suivent pas les politiques et procédures ne distinguent pas les priorités
Facteurs de non-performance: provenant de l'employé: performance ou non ont les même conséquences
Une bonne performance entrainera une conséquence négative(plus de travail)
Mauvaise performance entraine aucune conséquences externes à l'employé:
Ressources insuffisante
Nombreux obstacles
Mauvaise conception du travail limitation personnelles des employés problème personnels des employés
Évaluation de rendement:
Recrutement et sélection
Intégration
Mise en œuvre des compétences
Appréciation du rendement
Implication éventuelle
Objectifs de l'évaluation de rendement: permet une évaluation basée sur des facteurs uniformes pour chacun des groupes d'employés. Aider à faire un meilleure évaluation des dossiers d'employés lors des promotions, mutation ou tout autre mouvement d'effectif humain. Fournir une base de références juste et équitables pour les révision de rémunération.
Pour l'employé:
Connaitre ses responsabilités et attentes face au rendement
Savoir sur quels critères et selon quelles normes
Connaitre les objectifs
Possibilité de progression
Préciser quel type de soutient il a besoin
Pour le gestionnaire:
Clarifier certains sujets
Valoriser l'individu dans l'exécution du travail et relation interpersonnelles.
Fixer les objectifs à atteindre
Connaitre les attentes des employés
Évaluer les besoins de formations
Comment évaluer?
Avant que l'action ne se déroule:
Les objectifs à atteindre
Les critères à