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|[pic] |Le 7 février 2011 |
|JOLYS Aurélien |M.LOUIS |
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|Assistant Manager |Directeur d’Evasion |

Note de synthèse relative au système de formation E-learning

Suite à l’entretien accordé, une étude a été menée sur le nouveau système de formation e-learning qui pourrait devenir une alternative au système classique.

On distingue les résultats de l’enquête de satisfaction à propos de la formation classique (I) puis la description de l’E-learning (II).

I- Les résultats de l’enquête

Une enquête a été effectué auprès du personnel pour avoir leurs ressentis concernant le système de formation actuelle.

La majorité des salariés sont satisfait mais quelques points négatifs ressortent fréquemment. Tout d’ abord, une absence d’un ou plusieurs jours peut engendrer une surcharge de travail à leurs retours donc cela peut être très difficile de se mettre à jour.

Ensuite, les programmes de formations sont très denses donc au final, beaucoup ne retiennent pas la totalité du programme.

Puis, le fait qu’il ya une hétérogénéité au niveau des salariés montre que certains n’osent pas prendre la parole lorsqu’ ils sont en difficultés ou si le rythme est trop rapide.

Selon l’ensemble du personnel, 75% se disent intéressé par le mode de formation e-learning.

II- La description du e-learning

a) Les différents modes de e-learning

- La formation exclusivement en ligne (sans tutorat)

Ce type de formation se rapproche du service fourni par un CD-ROM ou d’une vidéo de formation.