COMMUNICATION
SEMESTRE 3
M312 : Communication d’entreprise
R. Dalle
LA SYNTHÈSE DE DOCUMENTS
Méthodologie

Voilà, Phèdre de quoi je suis amoureux, moi : des divisions et des synthèses, pour être capable de parler et de penser.
Platon, Phèdre, 266 b. – Paris : Belles lettres,
« Classiques en poche », 2002, pages 114-115.
Objectifs
 produire un nouveau document organisé et cohérent, à partir d’éléments sélectionnés dans différentes sources d’information
 exposer de façon concise des éléments essentiels pour informer et répondre à une question  réorganiser des savoirs existants pour répondre à un sujet ou une question
 faire le point sur un ensemble de données en présentant méthodiquement l’état d’une question
Qu’est-ce qu’une synthèse ?
Il s’agit d’un exercice qui consiste à sélectionner les informations essentielles dans plusieurs documents et de les organiser dans un nouveau texte de façon ordonnée tout en les reformulant.
À la différence d’un résumé, le candidat sélectionne les informations qui lui semblent revêtir une véritable plus-value par rapport à une « commande »précise formulée dans le sujet et indiquant ce qu’on attend de lui. Par exemple : « votre chef de service vous demande une note afin de faire le point sur… ».
Tout ce qui dans les documents fournis n’apporte pas d’information par rapport à la commande peut donc être écarté. La présentation des idées contenues dans les documents suit un plan défini en fonction de la question qui lui est posée.
Par contre, seuls les documents fournis servent à construire la note de synthèse. Il ne s’agit en aucun cas d’une dissertation faisant appel à vos connaissances et encore moins à votre opinion, vos idées personnelles sur le sujet à traiter.
Il ne faut donc en aucun cas utiliser des connaissances personnelles ou d’autres sources. La note de synthèse doit être de taille raisonnable : 3 ou 4 pages environ.

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La préparation
Il faut commencer par la lecture précise