Sophie Le Blanc
Assistante de manager A l’attention de Monsieur Vincent,
Tours, le 13 janvier 2015

Note de synthèse
A la suite de votre demande concernant l’analyse des différentes erreurs sur la création des flyers, j’ai créé un diagramme de Pareto qui permettrait de répondre à votre requête. Cet outil à pour but de classer les principaux problèmes présent au sein de l’entreprise, trouver des solutions et ainsi nous permettrait de faciliter notre prise de décision.
20 % des causes produisent 80 % des effets négatifs au sein de l’entreprise, sachant que, si l’on agit sur ces 20% alors nous agirons sur les 80 % du problème concerné. Ici, les principales causes qui engendrent les erreurs constatées au niveau de la création sont :
⦁ Erreurs de quantités produites qui représente : 35,83 % c'est-à-dire un tiers des erreurs.
⦁ Mauvais choix de papiers (grammage) qui affiche : 35,35 %
Ces deux causes engendrent un énorme coût pour l’entreprise, au total : 13 767 €, ce qui se répercute sur notre plan financier. En effet, avec le reste des erreurs (au niveau du logo, choix du format de papier, aspect mat ou brillant et le choix des couleurs) le coût total est de 19340 € pour le 4ème trimestre.
Afin de mieux gérer la création de nos flyers, je propose d’anticiper les demandes, ce qui permettrait d’éviter le surplus de quantités produites et ainsi tout gaspillage. Éventuellement, nous pourrions utiliser le moyen de sous-traitance, et contacter une imprimerie qui traiterait nos demandes : Cela éviterait de nombreuses erreurs et ainsi éviter les éventuels coûts. Sophie Le Blanc