Note de synthèse sur les ERP
I- Qu'est-ce que l'ERP ?
La signification des sigles de l'ERP sont en anglais "Enterprise Resource Planning", ce qui signifie "planification des ressources de l'entreprise. Cela peut être traduit en français par "progiciel de gestion intégré" (PGI). Dans le cadre d'une entreprise, il correspond à un support de base permettant l'interconnexion et l'intégration de l'ensemble des fonctions de l'entreprise dans un système informatique centralisé.
Ce progiciel intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise, et notamment les "fonctions supports", qui ne font pas partie du processus de production mais qui participent au bon fonctionnement de l'entreprise. Ces centres de coûts dont il faut maîtriser les budgets.
Dans les faits, l'ERP peut être comparé au MRP, qui signifie Material Requirement Planing. Cet outil peut être assimilé à l'ERP car leurs fonctions sont semblables. Cependant, les MRP sont mises en place dans des entreprises dont la production est de l'ordre de la manufacture, et dans le but de planifier la fonction production.
De plus, l'ERP est plus performant que le MRP. En effet, ce premier permet de faire apparaître toutes les disponibilités de la main d'œuvre, des machines, du matériel de l'entreprise. Sa mise en place demande cependant plus de ressources, et connaît de réelles difficultés sur le marché actuel : en effet, le principal problème vient de sa diversité, qui empêche aux entreprises de faire le bon choix dans le logiciel qui serait le plus adapter à ses besoins.
Les chiffres viennent traduire cette difficulté : seulement 10% des entreprises qui ont opté pour un ERP en sont satisfaits, ce qui représente donc 90% d'échec. L'implantation des ERP dans les entreprises n'est donc pas un succès.
II - Comment choisir son ERP ?
Le problème vient de la planification dans le choix de l'ERP. Il faut donc adopter une méthode particulière pour bien choisir son logiciel, et donc passer par 5 étapes essentielles