Importance de l’entreprise dans son contexte social
Le monde des affaires c’est plus que simplement faire un profit
L’entreprise touche et est affectée par la société dans laquelle elle opère
Pour que les gestionnaires puissent fonctionner efficacement, une compréhension de l’environnement externe est essentielle
Triangle de Boulding (socio-économie canadienne-interaction avec le monde externe)
Gouvernement-fonction publique, politique,
Société civile: bénévolat, communautés, religions, …
Affaires
POURQUOI S’INTÉRESSER À L’ENVIONNEMENT EXTERNE DE L’ENTREPRISE?
L’entreprise est un agent ‘social’ en interaction continue avec le monde externe L’entreprise doit ‘dialoguer’ et ‘collaborer’ avec d’autres parties prenantes que les parties habituelles
On s’intéresse donc à la manière dont les gestionnaires du secteur privé ou public peuvent donner du sens à l’environnement incertain qui entoure leur organisation.
Trois caractéristiques de l’environnement:
L’environnement recouvre une grande diversité d’influences
L’environnement est turbulent
L’environnement est complexe

3 caractéristiques de l’environnement: l’environnement recouvre une grande diversité d’influences l’environnement est turbulent il est complexe
Les problèmes et les solutions à ces derniers trouvent leur origine dans leur env.
Les principaux acteurs
= clients(consommateurs), fournisseurs-sous-traitants et concurrents
(env. Lié aux conditions du marché)
=population et collectivités (groups d’intérêts et décideurs publics, état au sens large (env. externe au marché) Entreprise : fournit des biens et services à des consommateurs système ouvert sur son env. (structures sociétales et d’affaires)
Société : différents groupes d’intérêts et d’organisations ayant des valeurs semblables et parfois des intérêts semblables
Définition d’une entreprise = L’entreprise se définit dans toute sa complexité comme un système ouvert sur son environnement auxquels les problèmes (et les solutions à ces