Critères | Audi | TAG | Analyse | * Page d'accueil - Organisée - MAJ - Attention | - Organisée, claire et simple - Mise à jour journalière - Oui, Photos de produits | - Organisée, colorée, simple - Mise à jour journalière - Oui, photos et informations | Audi : 4/5 TAG : 3/5 | * Objectifs - Vitrine - Site marchand - Site communautaire | Site vitrine, on ne peut pas acheter. Site communautaire, existence d’une newsletter et création de comptes clients possibles. | Site vitrine, on ne peut pas acheter. Site communautaire, existence d’une newsletter. | Audi : 3/5 TAG : 3/5 | * Contenu du site - Conforme à l'objectif | Site complet, il expose tout les modèles de la marque Audi, et ils sont personnalisables. | Beaucoup d’informations importantes du types : horaires, plans, tarifs… Il correspond aux attentes. | Audi : 5/5 TAG : 4/5 | * Comportement - Promotions - Rubrique ciblée | - Rubriques ciblées par modèles. | - Bons plans : exemple : avec la carte de bus, réductions sur la place de cinéma. - Ciblées par types d’informations recherchées. | Audi : 3/5 TAG : 4/5 | * Cyber catalogue - Clarté - Facilité d'utilisation - Rapidité commande | Existence d’un catalogue téléchargeable, simplement pour deux modèles (A4 et A6). | Pas de cybercatalogue. | Audi : 2/5 TAG : 0/5 | * Fidélisation - Inscription (oui/non) - Avantage inscription | - Oui, les clients peuvent créer leur compte. - On peut recevoir des informations exclusives, ainsi que les nouveautés du groupe. | - Oui, newsletter. - Le titulaire de la carte de bus à des avantages et accède à des bons plans et des réductions. | Audi : 4/5 TAG : 4/5 | * Tarifs et paiements - Paiements sécurisés ? - Prix accessibles ? | - Prix élevés, Audi est un constructeur haut de gamme, et parfois considéré comme produits de luxe. | - Tarifs adaptés selon l’âge et la situation sociale.