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Pages: 9 (2063 mots) Publié le: 19 novembre 2010
Bruno Lemaire & Bruno Decroocq

Décembre 2004

Management des équipes virtuelles : de la dialectique entre contrat et réseau

Les auteurs :
Diplômé d’Harvard, Docteur en mathématiques et en économie, Bruno Lemaire est professeur à HEC dont il a été vice-doyen. Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur les nouvelles technologies relationnelles : - « Gagner dans l’incertain » - «Entrepreneurs et entreprises du 4ème Type » - « De Karl Marx a Bill Gates » bmlemaire@wanadoo.fr Spécialisé depuis quelques années dans les TIC et les collectivités publiques, Bruno DECROOCQ, a notamment été responsable pour la France, de la stratégie internet d’un grand groupe industriel de l’informatique et des télécoms. Il a également participé au développement du projet « Parthenay, ville numérique ».Intervenant au Master 2 Ingénierie Management des Services à l’université de Marne la Vallée, il prépare actuellement une thèse sur la net-économie. bruno.decroocq@wanadoo.fr

Article publié dans les Echos Série Art du Management
- 18 novembre 2004 [cyberculture.info] A mesure de la croissance des entreprises, leurs coordonnées spatiotemporelles n’ont cessé de se redessiner. En amont, dans lesouci permanent d’une gestion optimisée des coûts de production au plus près des ressources (naturelles, main d’œuvre) et en aval, pour la conquête de nouveaux marchés, les stratégies de développement territorial des entreprises ont, en permanence, modifié l’unité de temps et de lieu qui fondait sur la co-présence l’articulation et la pertinence du réseau humain des organisations.

Lamondialisation et les technologies de l’information et de la communication se développent et se nourrissent réciproquement, accentuant de manière inédite la déterritorialisation des entreprises. Ce nouveau tropisme du réseau développe son propre potentiel et dégage des opportunités qui dépassent la seule superposition, par les flux virtuels, de la carte ‘physique’ des organisations. Les concepts d’entrepriseétendue, sinon éclatée, soulignent le brouillage des frontières historiques des entreprises dont les qualités de connectivité portent les nouveaux défis de la performance. L’objet de l’article est de mesurer l’impact spécifique sur le management de cette ‘virtualisation’. Notre souhaitons faire la démonstration que la ‘publicisation’ des échanges sur les réseaux Xnet (inter/intra/extranet) desprocessus est la clé de voûte du nouveau management et que s’accentue ici le passage d’une logique de pouvoir et d’opacité à une logique de transparence et de responsabilité. Notre argumentation insistera sur le ‘cocktail’ pertinent entre contrat et réseau, lesquels montent en puissance de manière concomitante et offrent des combinaisons pertinentes pour répondre aux nouveaux 1

Bruno Lemaire &Bruno Decroocq

Décembre 2004

défis du management. L’entreprise refermant par le contrat ce qu’elle ouvre par le réseau…

Du cocon…au réseau : une autre toile…
Complexification et accélération des processus, brouillage des frontières entre les figures ‘canoniques’ des acteurs des affaires, du client-fournisseur au partenaireconcurrent, ‘transnationalisation’, autant de facteurs quibouleversent l’espace et le temps de l’entreprise. Le constat est suffisamment patent pour n’avoir pas besoin d’insister davantage. L’historisation des relations dans la durée et dans le cocon de l’entreprise a vécu. De nouvelles formes collaboratives plus vivantes, plus flexibles lui succèdent. Le réseau s’impose comme méta figure gommant les frontières entre entreprise et marché(s), dessinant le nouvelécosystème relationnel des organisations. L’impact sur les entreprises est considérable et requiert une adaptation fondamentale des modes managériaux. Si l’entreprise ‘physique’ avec les limites rassurantes d’un environnement familier est bousculée par les nouveaux impératifs de collaboration, alors il est nécessaire d’inventer des espaces inédits « d’objectivation » d’une relation de moins en...
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