O2 rapport de stage
2954 mots
12 pages
I) Le groupe Historique. 1996 Création d’Unipôles : la première plate forme privée de service en France située à Lille. Cette société propose 80 services à domicile différents. 1999 Création de AtHome : Plateforme national située à Paris permettant au particulier d’accéder à un bouquet de services a domicile via un unique numéro de téléphone ou par le site internet. 2000 Création du groupe O2 avec la fusion de la société Unipôles et At Home, avec à sa tête David EVE (PDG de Unipôles), Guillaume RICHARD et Renaud SIBILLE (PDG de At Home). LE but de cette fusion était de se d’étendre la zone d’activité des deux sociétés au niveau nationale. Suite à cette fusion le groupe O2 décide de se spécialiser sur les services à la personne et en particulier sur le ménage et la garde d’enfants. 2004 Création d’O2 Développement installé au Mans et qui permet de gérer et de centraliser les différentes agences implantées sur le territoire français. 2006 Le secteur des services à la personne a connu une véritable expansion suite a la mise en place du plan Borloo 2008 Suite à l’engouement pour les services a la personne le groupe se lance sur différents projets tel que la communication au grand public sur les risque du travail au noir, l’obtient de la certification Qualicert pour l'ensemble de son réseau et de ses activités et devient ainsi le 1er réseau national 100% certifié qualité, la mise en place d’un system de télégestion et le lancement de la première offre de ménage 100% Ecologique en partenariat avec l’entreprise H2O. 2010 Mise en place d’une nouvelle identité graphique afin de favoriser l’image du groupe et de transmettre les principales valeurs de O2 aux clients (professionnalisme, simplicité, sérénité et confiance). De plus O2 deviens le sponsor officiel de l’équipe de l’équipe de football du Mans. {draw:frame} Président du groupe O2 et l’entraineur de l’équipe de football du Mans. Le marché Le groupe O2