UNE FORME DE TRAVAIL :
LE TÉLÉTRAVAIL

Qu’est ce que le télétravail ?

Le télétravail désigne une organisation du travail qui permet d'exercer une activité en dehors des locaux de son employeur ou de son client grâce aux technologies de l'information et de la communication (Internet, téléphonie mobile, fax, etc.). Le télétravail peut s'effectuer depuis le domicile, un télécentre ou de manière nomade (lieux de travail différents selon l'activité à réaliser). Le « télétravail nomade » a été encouragé par la mondialisation économique.

1. Quels secteurs peuvent être concernés par le télétravail ?

C’est dans le secteur tertiaire que le télétravail est le plus répandu : dans les services liés aux TIC, 55% des entreprises le pratiquent, et 49% dans les services financiers.

1.1 Pourcentage de la population qui télétravaille

FRANCE : 7%
EUROPE : 13%
ÉTATS-UNIS : 25%
DANEMARK : 40%

2. Les obligations de l’employeur

Il s’organise le plus souvent depuis le domicile privé de l’employé, avec son accord. L’employeur a donc plusieurs obligations, même s’il peut assouplir les conditions de travail du télétravailleur en cas de besoin urgent :

- Le matériel est en principe fourni et installé par l'employeur

- Si le télétravailleur utilise son propre matériel, celui-ci doit être adapté et entretenu par l'employeur

- Le domicile privé du salarié ne peut être utilisé comme lieu d'accueil des clients

- La protection des données traitées par le télétravailleur est de la responsabilité de l’employeur

En cas de nécessité, l’organisation du télétravail peut être assouplie : l’employeur peut dépasser la durée maximale quotidienne de 10h de travail. Ou utiliser les heures supplémentaires et le régime d’astreintes.

3. Avantages et inconvénients du télétravail

La mise en œuvre du télétravail repose sur un principe simple : il doit bénéficier autant à l’entreprise qu’à l’employé.

3.1 Bénéfices du télétravail

Gain de