objet d etude
Les secrétaires sont environ un million, dont au moins 98% de femmes. Un sondage réalisé en avril 2000 auprès de 400 secrétaires-assistantes permet de constater l’impact des nouvelles technologies sur la profession. Les secrétaires sont d’ailleurs en majorité satisfaites des gains de temps permis par ces nouveaux outils car elles ont su s’adapter à ces changements, grâce notamment à l’élévation de leur niveau de formation.
Dans premièrement nous verrons les Caractéristiques du métier de secrétaire, puis nous allons voir les compétences et les qualités requises pour exercer ce métier, enfin nous analyserons l’accès au métier et nous verrons Quelques formations
Sources : onisep.fr, http://www.lesmetiers.net/
Les métiers du secrétariat, est très féminisés, emploie près d'un million de personnes en France et offre un éventail d'emplois très variés. Il s'agit du deuxième métier exercé en France après celui d'enseignant. L'emploi traditionnel de secrétaire évolue aujourd'hui vers la profession de secrétaire Assistante. On trouve des secrétaires dans tous les secteurs : services, industries, fonctions publique, grandes ou petites entreprises.
La secrétaire doit être efficace et fiable. Organisée, méthodique discrète, courtoise, autonome…. La secrétaire (la profession compte 97% de femmes) cumule qualités et compétences. Elle est capable de retrouver un document dans l’instant et d’organiser un voyage au plus vite. Sa présentation et son accueil contribuent à la bonne image du service.
a. Les compétences
Disponible et adaptable. Malgré des multiples occupations, la secrétaire sait se rendre disponible. Qui plus et lorsqu’elle est assistante de direction. Hiérarchiser les priorités exige une grande capacité d’adaptation. La maîtrise des logiciels Word, Excel,