AVON, avec ses 5,2 Milliards de dollars, est la sixième entreprise mondiale par rapport au chiffre d’affaires.
En France, la marque AVON se diversifie en vendant de la lingerie, bijoux et des produits cadeaux et cela a augmenté considérablement leur chiffre d’affaire. Toutefois, les cosmétiques restent le secteur qui marche le mieux en France avec 60% du CA.
Marketing mix :
Produit : la marque proprose une vaste gamme de produits cosmetiques et accessoires. Afin de fidéliser les consommatrices et leur donner plus de choix, Avon suggère des coffrets cadeaux et soumet des échantillons.
Prix : les prix des produits AVON sont très abordables pour la clientèle et bénéficient d’un bon rapport qualité/prix. AVON adapte aussi les prix des produits par rapport à chaque pays.
Mode de distibution: se fait principalement par des ambassadrices qui vendent aux consommateurs les produits AVON . Ces consommateurs sont toujours en contact direct avec les ambassadrices ce qui rend les achats plus agréables. Les consommateurs sont ainsi plus informés. en obtenant facilement des réponses à leur question, les consommateurs se sentent alors rassuré de leur achat.

Concernant la publicité, AVON utilise un grand éventail d‘outils de la communication online – réseaux sociaux- Facebook (le marketing digital reste encore à développer – seulement 4321 „amis“[1] sur Facebook) Twitter et on trouve même des vidéos sur YouTube. En ce qui concerne la communication off-line, AVON utilise tous les types de médias pour promouvoir ses produits : journaux, magazines, télévision et autres et distribue des millions de flyers, brochures. Reese Witherspoon est l’égérie de la marque.
En plus AVON est connu pour son engagement dans la lutte contre le cancer du sein depuis 1992. Avon philanthropie a amassé et versé plus de $ 740 millions à des programmes de cancer du sein à travers le monde, en soutenant la recherche de pointe pour trouver un remède pour le cancer du sein ou empêcher ainsi