RAPPORT DE STAGE
THEME : LE TRAITEMENT DES OPERATIONS DU GUICHET

SOMMAIRE
Dédicaces
Remerciements
Avant-propos
Introduction générale
Première partie : présentation générale du Crédit populaire

Chapitre1 : présentation du crédit populaire
Section1 : historique et évolution
Section 2 : environnement

Chapitre2 : présentation des activités du crédit populaire
Section1 : définition des concepts
Sections2 : le fonctionnement des opérations
Deuxième partie : des difficultés face au traitement des opérations du guichet

Chapitre 3 :l’analyse des difficultés dans le traitement des opérations

Chapitre4 : la contribution à l’amélioration du traitement des opérations

Conclusion
Avant-propos
L’activité bancaire depuis 1985 date de son intronisation, constitue un élément importante dans la gérance de l’activité économique et du contrôle de la masse monetaire dans notre pays voire dans la sous région. La banque, dans le cadre de ses activités, met à la disposition de sa clientèle des produits et des services visant à satisfaire leurs intérêts.
Le développement de la micro-finance dans les états membres de la communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale (CEMAC) reste embryonnaire jusqu’’ en 1990 alors qu’à l’échelle internationale, cette activité connait un essor florissant. En effet, en dépit de quelques expériences menées depuis des longues années au Cameroun, au Congo a, au Tchad, et en Centrafrique, le secteur de la micro-finance n’a pas eu d’emprise significative sur la population de la sous région.
La grave grise des années 80 qui a sévèrement affecte les économies de la sous région et en particuliers les systèmes financiers, a entrainé les restructurations profondes menées par les états dans tous les secteurs des activités.
Au Cameroun, la loi du 14 aout 1992 a prévu des dispositions applicables aux seules coopératives d’épargne et de crédit, laissant à coté de nombreuses structures ayant opté pour une forme juridique