optimisation du process achat

Pages: 16 (3788 mots) Publié le: 25 mars 2014




Sommaire
Introduction
Partie 1 : Présentation de l’environnement externe et interne de l’entreprise
I-Environnement Externe : Le secteur énergétique :
1 : Présentation générale du secteur ……………………………………………………...1
2 : Analyse SWOT ……………………………………………………………………….3
II : Environnement interne : Présentation du groupe AKWA et sa direction de système d’information
A –Présentation du groupe
1 : Fiche signalétique ……………………………………………………………………..4
2 : Historique ……………………………………………………………………………..5
3 : Pôles et filiales ………………………………………………………………………...7
4 : Analyse SWOT du groupe……………………………………………………………..8
B – Présentation de la Direction des Systèmes d’Information
1 : Périmètre d’action et responsabilités…………………………………………..……..…8
2 : L’Apport dela DSI dans le processus achat groupe……………………………...…….9
Partie 2 : Identification de la Problématique 
1 : Les flux et processus logistiques au sein de la DSI ……………………………....9
2 : Identification de la problématique ……………………………..…………..…...10
3 : Méthodologie de l’étude : QQOQCCP ………………………………………...11
Partie 3 : Analyse et recommandations
I : Détection et analyse des anomalies :
a)Première anomalie : suivis des commandes ………………………………..13
b) Deuxième anomalie : retard des livraisons ………………………………….......15
c) Troisième anomalie : Lenteur de la procédure interne ……………………..…...16
II- Recommandations……………………………………………………………………….18
Conclusion


Introduction

La fonction Achat qui avait pour unique mission la passation des commandes, a beaucoup évolué ces dernières décennies.Elle est actuellement devenue d’une importance particulière au sein de l'entreprise. La raison principale de ce changement peut être expliqué par deux éléments :
D'une part, les achats représentent la seule variable sur laquelle peut jouer l’entreprise pour faire de bons résultats et rester compétitive sur le marché, tout en minimisant les coûts et en réalisant un meilleur prix de revient .D'autre part, la recherche d’un niveau de qualité meilleur, un besoin imposé par l’exigence des consommateurs, ce qui oblige évidement l’entreprise de réduire le coût de la non qualité.
Le fournisseur représente un personnage clé dans la fonction achat, le choix de ce partenaire doit être minutieusement fait. Il détermine ainsi l’aspect qualitatif des commandes de services ou de produits.Entretenir une bonne relation avec ses fournisseurs est une condition importante pour réussir l’optimisation de la qualité d’approvisionnement, ainsi elle permet à l’entreprise de rester compétitive sur le marché.
A cet effet, nous avons choisi dans le cadre de ce travail d’analyser les sources des retards réguliers de livraison, un problème qui occupe l’équipe des achats au sein du leader AkwaGroup, qui sont leader sur le secteur énergétique, nous essayerons d’apporter aussi quelques outils et solutions nécessaires à l’amélioration du processus achat.
De ce fait, ce travail est composé de trois parties : dans la première partie nous présenterons l'entreprise, son historique et sa structure organisationnelle ainsi que son secteur d'activité. Dans la seconde partie, nous procéderons àl’identification de la problématique  ; ensuite et dans un but d’amélioration nous proposerons quelques solutions aux disfonctionnements observés.
Partie 1 : Présentation de l’environnement externe et interne de l’entreprise
I-Environnement Externe : Le secteur énergétique :
1 : Présentation générale du secteur
Dans un contexte mondial marqué à la fois par l’augmentation des prix et de lademande, et la diminution des réserves des énergies fossiles, des enjeux essentiels voire même pertinents se revendiquent en terme de baisse de la dépendance énergétique à l’égard de l’extérieur, qui concernent l’apport naturel national en ressources primaires, de la fiabilité d’approvisionnement en énergie, du rendement énergétique grâce, partiellement aux nouvelles technologies, mais...
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