Orange business service

6225 mots 25 pages
Analyse Sectorielle | Le Marché de la téléphonie mobile en France | | |

SOMMAIRE
Introduction générale
I Analyse du marché de la téléphonie mobile 1.1) La segmentation du produit 1.2) La politique de prix/produit 1.3) Les principaux intervenants a) Opérateurs mobiles b) Constructeurs c) Distributeurs 1.4) Analyse de la demande des consommateurs a) Demande quantitative b) Facteurs qualitatifs 1.5) Les promotions (la politique de communication) a) Média et hors Média 1.6) L’environnement mobile a) L’environnement légal b) La guerre des concurrents c) l’environnement économique face à la crise d) Vers un développement durable
I Présentation de l’entreprise : Orange business Services A) Bref présentation B) Chiffres et mots clés
II Analyse du positionnement de l’entreprise sur ce marché 1) Offre mobile d’Orange a) Panorama sur l’offre b) Analyse de l’offre mobile avec la matrice BCG 2) Intervenant sur ce marché a) Les clients de l’entreprise Orange b) La typologie des clients c) Les partenaires d) Les distributeurs 3) L’environnement auquel l’entreprise est confrontée a) Environnement économique b) Environnement international 4) Analyse SWOT a) Forces : Forte pénétration / Société multinationale b) Faiblesses : Une dette conséquente/ Phénomène de suicide c) Les menaces : la guerre des opérateurs/ arrivée à maturité du marché d) Les opportunités : Développement de nouveaux services / amélioration des méthodes de travail. 5) Conclusion.

Introduction Générale Qui ne possède pas aujourd’hui un téléphone portable? Presque, personne . En effet, le bilan de l’année 2009 , dressé par l’ARCEP ( autorité de régularisation des

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