Orange

4937 mots 20 pages
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Orange plc[modifier]
Orange plc fut lancé sur le marché britannique en avril 1994 par Hutchison Whampoa, groupe originaire de Hong Kong, avec pour objectif de devenir l'opérateur de référence en matière de communications mobiles. C'est alors le quatrième opérateur sur ce marché déjà très saturé. Pour atteindre son objectif, Orange doit donc se démarquer radicalement.
Les trois acteurs déjà présents sur ce marché pratiquaient à l'époque une tarification complexe et élevée; pour les contrer, Orange se forge une identité forte et innove en proposant des forfaits simples, moins chers et avec des services supplémentaires.
En 1996, lors de l'introduction en bourse, les principaux actionnaires sont Hutchison Whampoa (48 % du capital) et British Aerospace (22 % du capital).
En juillet 1997, Orange passe le cap du million de clients. L’entreprise présente également le plus faible taux de roulement, affiche de meilleurs marges que ses concurrents et obtient d’excellents niveaux de satisfaction de la clientèle[réf. nécessaire].
Orange est lancée à Hong Kong en septembre 1998, et passe de la quatrième à la première place du marché en six mois.
En 1999, Orange prend pied à l'étranger, avec des prises de participation en Autriche, en Belgique et en Suisse et une concession de licences de marque à Hong Kong, en Australie, en Israël et en Inde à différents opérateurs. En Israël, Orange gagne plus de 400 000 clients lors de la première année, et est reconnue comme l’une des plus grandes marques du pays.
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Mannesmann[modifier]
Fin 1999, l'allemand Mannesmann AG annonce l'acquisition d'Orange plc pour un prix équivalent à 7 900 € par client. En comparaison, Deutsche Telekom a versé 3 800 € par client lorsqu’il a acheté son concurrent One-2-One. Peu après, Vodafone rachète Mannesmann. Cette opération fut conditionnée par la Commission européenne à la revente d'Orange plc.

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