Organisation et conduite du changement

Plan du cours
1 - L’entreprise est une organisation
1A – Définition d’une organisation
1B – Evaluation d’une organisation efficace
1C – Les 7 images d’une organisation
1D – Approche systémique de l’entreprise

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Plan du cours
2 - Structures organisationnelles et processus internes dans les organisations.
2A – Structures organisationnelles
2B – Théorie de la structure de Mintzberg
2C – Processus de décision, coopération et contrôle dans les organisations.

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Plan du cours
3 – Gestion du changement
3A – Introduction au changement
3B – Stratégie et Changement
3C – Changement organisationnel
3D – Gestion des RH et Gestion du Changement

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Partie 1
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L’entreprise est une organisation

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1A – Définition d’une organisation

Maîtrise des coûts

Performance
De
l’entreprise

Action
Commercial

Qualité de l’organisation Efficience X
X-Efficiency
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1A – Définition d’une organisation

Deux entreprises identiques même marché, même cible, même facteurs de productions, même moyens humains
Productivité, qualité du produit, services offerts identiques ?
Distinction de performance
Optimisation des combinaison/allocation des facteurs Travail et Capital
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1A – Définition d’une organisation
Définition de l’entreprise selon
INSEE

Production
Biens et
Services
marchands

Unité légale personne physique ou morale

Autonomie de décision

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1A – Définition d’une organisation
Définition :
Une organisation est un espace de division du travail et de coordination caractérisée par :
- Existence d’activités continues,
- Définition des rôles et responsabilités la plus claire possible,
- Coordination collective,
- Réseaux d’information interne,
- Une certaine stabilité.
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1A – Définition d’une organisation

« L’effort doit être collectif car supérieur à la somme des efforts individuels »

L’entreprise est une organisation