UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL

RAPPORT SUR LES PROCESSUS DE GESTION EN ENTREPRISE

TRAVAIL PRÉSENTÉ À
Mme MAUDE LÉONARD

Dans le cadre du cours
COMPORTEMENT ORGANISATIONEL
ORH1163, GR. 50

Par
Sanae Ighaz [IGHS27568902]
Sarah Bastami [BASS03579202]
Tatsiana Sauchyna [SAUT29598605]
Lihua Zhang [?]
Edith Laferrière [LAFE27549301]

17 AVRIL 2015
TABLE DES MATIÈRES

INTRODUCTION p. 3
Mission de l’entreprise p. 4
Culture et valeurs p. 4
Structure et hiérarchie des postes p. 6
Motivation des employés par rapport au poste occupé p. 7
Style de leadership du supérieur hiérarchique p. 10
Changement dans l’organisation p. 14
CONCLUSION p. 17
BIBLIOGRAPHIE p. 19
ANNEXE 1 p. 20
ANNEXE 2 p. 21
INTRODUCTION
Le présent document est réalisé par Sanae Ighaz, Tatsiana Sauchyna, Sarah Bastami, Lihua Zhang et Edith Laferrière, étudiantes à l’École de gestion de l’Université du Québec à Montréal (UQAM). Dans la cadre du cours Comportement organisationnel (ORH1163), nous sommes invitées à poser un regard critique sur les différents processus de gestion appliqués dans l’entreprise de notre choix. Nous avons ainsi arrêté notre choix sur l’entreprise montréalaise Visual 2000 International, laquelle est une compagnie qui développe des logiciels de gestion spécialement conçus pour l’industrie de la mode. Trois personnes ont été interrogées dans le cadre de ce rapport : un programmeur-analyste qui s’occupe de la programmation de sites Internet, un programmeur assistant qui soutient le premier dans ses fonctions, puis un entraîneur qui se charge de former les clients sur la façon d’utiliser leurs produits.
Au cours de ce rapport, nous traiterons de la mission de l’entreprise; de la culture et des valeurs en place; de la structure et de la hiérarchie des postes dans l’entreprise; de la motivation des employés par rapport au poste qu’ils occupent; du style de leadership du supérieur hiérarchique ainsi que du changement et de la performance de l’organisation.

La mission de