Introduction : Avant de proposer une stratégie globale pour l’entreprise, il faut se demande si cette stratégie doit ou peut s’adapter à toute l’entreprise ou seulement une partie. Il convient donc d’effectuer une segmentation stratégique. Cette dernière nécessite un diagnostique interne et autre externe en utilisant des outils déterminés selon le tableau suivant :
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Ces outils et ces grilles d’analyse évoluèrent ensuite au gré des améliorations apportées par les grands cabinets de consultants :

▪ La matrice BCG (Boston Consulting Group)

▪ La matrice de Arthur D.Little

▪ La matrice de McKinsey

▪ La chaîne de valeur

▪ Forces de Porter

▪ Analyse PEST

▪ Analyse FFPM

▪ Analyse PIMS Le déroulement de l’analyse conserve, en revanche, la même logique de développement.

« Les outils d’analyse stratégique »

I. Analyse SWOT :

L'analyse SWOT est un outil d'audit de l'entreprise et de son environnement. C'est la première étape de la planification et elle aide l'entreprise à se concentrer sur les questions clés.

Une fois les questions clés identifiées, elles sont introduites dans des objectifs marketing. En parallèle avec d'autres outils. Cet outil est très populaire parce qu'il est rapide et facile à utiliser.

SWOT est l'abréviation des Strengths (S – forces), Weaknesses (W – faiblesses), Opportunities (O – opportunités), Threats (T – menaces).

Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes à l’entreprise.

Exemples de forces :
• votre expertise de spécialiste marketing
• produit ou service innovateur
• lieu de vos activités
• procédures de qualité
• tout autre aspect de votre business ajoutant de la valeur à votre produit ou service.
Exemples de faiblesses :
• manque d'expertise marketing
• produits ou services indifférenciés (par rapport à vos concurrents)
• lieu de vos activités
• mauvaise qualité de vos marchandises ou