Communication interne

Introduction
L’entreprise, quel que soit sa taille ou son secteur d’activité, ne vit pas isolée. Elle entretient des relations très développées avec son environnement interne (personnel, actionnaires…) et externe (fournisseurs, clients, pouvoirs publics, opinion…). Du coup, la communication est un vecteur très crucial pour l’entreprise, qu’elle doit exploiter et en tirer toutes les vertus éventuelles. La communication est, donc, un véritable dialogue entre l’entreprise et ses différents partenaires (internes et externes), en effet, toute entreprise est agent de communication. Pour la plupart d’entre elles, la question n’est pas de savoir s’il faut ou non communiquer, mais de développer un plan de communication efficace, concurrentiel mais surtout adéquat par rapport à sa taille, à son activité et notamment à sa cible. C’est en fonction de ces derniers critères qu’on peut distinguer différents types de communication que l’entreprise adapte selon la situation.

Définition
La définition d’une stratégie de communication interne est très proche de celle qui est faite pour la stratégie de communication externe. Dans certaines organisations, elle est du ressort du Directeur des ressources humaines, parce que la politique de communication interne est considérée comme étant liée davantage à la gestion du personnel qu'à sa simple information. Dans d'autres organisations, la communication interne est du ressort du Directeur de la communication, car considérée comme s'inscrivant dans la politique globale de communication, dont la cohérence d'ensemble est tenue pour primordiale.
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communication mis en œuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés. La communication interne s’inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing.
La communication interne permet également d’accompagner le changement et d’anticiper la propagation de la rumeur. Le fait que