Partie management

Mon style de management est participatif. Mon travail de manager s’articule à travers 3 missions : gestion, organisation et animation.

Les missions du manager

Les missions de gestion
Je procède aux recrutements de chaque employé selon des critères précis, par exemple, un candidat souriant, avec un bon état d’esprit, avenant et à l’aise face à la clientèle sera plus adapté à ce genre de poste car les futurs vendeurs font office de premier contact de la structure.
Mes objectifs étant fixés mensuellement, mes vendeurs doivent accomplir ces derniers afin d’assurer le bon développement de l’entreprise. En effet, ceux-ci peuvent être qualitatifs, c’est-à-dire, mettre en avant les qualités de l’iPhone 6 par rapport à son prix en promouvant les caractéristiques techniques de l’iPhone dont les autres smartphones ne disposent pas. Quant aux objectifs quantitatifs, ils correspondent à un chiffre d’iPhones à vendre que je fixe dans le mois, un nombre d’accessoires à vendre...
Mes objectifs se font tant au plan qualitatif que quantitatif. Par la suite, par rapport à ces deux type d’objectifs, Je mets en place des formations visant à enseigner au vendeur toutes les informations sur le produit, comment le vendre et être capable de répondre spontanément à n’importe quelles questions du client. Chaque employé de mon service est rémunéré sur la base d’un salaire fixe et une partie variable qui augmente son salaire initial, celle-ci dépend du nombre de ventes qu’il effectue. Pour motiver l’équipe de vente, je mets en place des titres spéciaux tels que « l’employé du mois », « le meilleur vendeur de la semaine », des primes spéciales, par exemple. Mon leadership me permet de créer une ambiance décontractée et agréable au sein du magasin, ce qui conduit à une productivité des employés plus forte et donc un développement plus favorable de la structure.
J’opère selon une stratégie visant à mettre en place un turnover faible du fait qu’au sein de chaque Apple