I)Les parties prenantes. A) Définition
Le terme partie prenante (ou Stakeholders) est apparu dans les années 60 en écho à celui de Stockholder (ou Shareholder). Il s’explique par la volonté de montrer que d’autre que les actionnaires ont un inter (Stake) dans l’entreprise. Ce terme traduit donc la volonté de remettre en cause la primauté des actionnaires. B) Les parties prenantes internes
Il existe deux P.P.I importantes :
-Les salariées : ils contribuent à l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise en contre partie, ils attendent une rémunération et des perspectives de carrière.
-Les actionnaires. Ils détiennent des actions c a d une part du capital d’une société. Ils apportent des fonds propre à l’entreprise. Il peut s’agir d’actionnaires individuels ou d’investisseur institutionnels, c-à-d de professionnels de la gestion collective de l’épargne pour le compte des ménages. Les actionnaires attendent de l’entreprise qu’elle leur verse des dividendes (argent). C) Les P.P Externes.
-Les banques : Elles assurent le financement de l’entreprise et attendent que l’entreprise leur verse des intérêts.
-L’Etat et les collectivités locales : Elles attendent des créations d’emplois et le versement d’impôts et de cotisations sociales.
-Fournisseurs et clients : Les clients attendent de bons prix, de la qualité… Et les fournisseurs attendent que l’entreprise fonctionne pour les fournir.
-ONG et les associations : Elles défendent l’intérêt des consommateurs ou le respect de l’environnement (Green peace), ou le respect des critères sociaux (syndicats).
Il est possible de distinguer partie prenante primaire c-à-d impliqué dans le processus de production et les parties primaires secondaires.
On peut aussi distinguer partie primaires volontaire et partie primaires involontaires (Cf. poly) D) L’influence des parties prenantes.
Les entreprises vont devoir négocier avec les différentes parties prenantes. En 1960, Cyert et March vont montrer que