PDUC 113004
2015
RIVET Marc
MDA Électroménager
70 av des peintres roux
13012 Marseille
Sommaire
PARTIE 1 : DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITÉ COMMERCIALE
1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE DANS LE CONTEXTE DE SON RÉSEAU
2. MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE D’INFORMATIONS
3. DIAGNOSTIC EXTERNE
4. DIAGNOSTIC INTERNE
PARTIE 2 : PRÉCONISATION ET ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS
1. PRÉSENTATION DU PROJET
2. ANALYSE ET TRAITEMENT DES RÉPERCUSSIONS HUMAINES, FINANCIÈRES ET ORGANISATIONNELLES
PARTIE 3 : PREMIÈRES RÉFLEXIONS POUR LA MISE EN ŒUVRE DE LA PRÉCONISATION
1. LES OUTILS ET LES MÉTHODES D’AIDE À LA RÉALISATION
2.LES OUTILS ET LES MÉTHODES POUR CONTRÔLER L’AVANCEMENT DU PROJET ET ÉVALUER LES RÉSULTATS
3. CONCLUSION
PARTIE 1 : DIAGNOSTIC PARTIEL DE L’UNITÉ COMMERCIALE
1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE DANS LE CONTEXTE DE SON RÉSEAU
Secteur d’activité
L’activité de MDA est le commerce de détail d’appareils électroménager, de télévisions ainsi que de son en magasin spécialisé.
Segment de produits et services
Électroménager ( 80% du CA 2013-2014 ) : Froid, Cuisson, Lavage. Froid : réfrigérateur - congélateur - cave à vin Cuisson : plaque - four - cuisinière - hotte Lavage : lave linge - lave vaisselle - sèche linge
Image et son ( 20% du CA 2013-2014 ) : LED, barre de son, home cinéma, lecteur Blu-ray 3D
Les produits leaders sont les laves linges et réfrigérateurs car se sont des produits devenus indispensables dans la vie actuelle.
Les produits d’appels sont essentiellement les écrans qui attirent fortement la clientèle et de tous âges.
Services complémentaires : Extension de garantie : MDA est la seule enseigne d’électroménager en France à proposer une garantie de trois ans pièces, main d’œuvre et déplacements technicien à domicile gratuite. Financement sans frais : MDA travaille avec une société de financement en partenariat (COFIDIS) afin de pouvoir proposer à sa clientèle des facilités de paiement.
Stratégies commercial ( 4P )
Mda