Pduc banque populaire
I] Analyse commerciale structurée et actuelle de l'UC dans son contexte local
A] La Banque populaire de XXXXX
* 3 salariés (et un stagiaire) destinés à la force de vente et qui ont une relation de proximité avec 667 clients particuliers et 130 professionnels.
* La clientèle est répartie entre professionnels et particuliers eux-mêmes reparties en plusieurs groupes
Particuliers (80.51%) 667 clients | Professionnels (19,49%) 130 clients | * P7 → Clients privés patrimoniaux * P6 → Clients avec potentiels détectés * P5 → Clients sans potentiels détectés * P4 → Clients inactifs avec potentiels détectés * P3 → Clients inactifs sans potentiels détectés * P2 → Jeunes adultes (jusque 28 ans) * P1 → Jeunes (0 à 12 ans) * P0 → Nouvelle entrée en relation | Pro 9 → Premium Pro 8 → Intenses avec potentiels Pro 7 → Intenses sans potentiels Pro 6 → Peu intenses avec potentiels Pro 5 → Peu intenses sans potentiels Pro 4 → Créateurs Pro 3 → Clients à risques estimé aggravé Pro 2 → Sci (société civile immobilière) Pro 1 → Contentieux, décédés et sociétés dissoutes |
* Offre de produits et services
Catégorie de produits | Crédits | Épargne | Assurance | Offre de produits | * Consommation * Habitat * Professionnel (Crédit-Bail ….) | * P.E.L * C.E.L * L.D.D * Livret A * Livret +X * L.E.P | * Biens * Personnes * Habitation * Santé * assurance vie * Voiture |
* Emplacement de l’agence :Elle est située rue Paul Machy au cœur de la ville deRosendaël (qui compte près de 20000 habitants), emplacement stratégique puisque la rue est très fréquentée grâce à de nombreux commerces.
* La clientèle en banque est assez difficile à localiser puisqu'il existe le système de « banque à distance » pour gérer ses comptes par Internet. Malgré cette difficulté on peut définir une zone regroupant les villes