Pduc bts muc
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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALESPROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ COMMERCIALE
I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE A) L’ ANALYSE INTERNE
Le réseau de distribution •Groupe OMNIUM: EURODIF; Devred; Burton •250 Boutiques dont 127 en France •Textile prêt à porter Homme/Femme •Moyen Haut de gamme •Enseigne : Burton of London •101 millions d’euros CA HT sur 2009 •Unité commerciale physique et virtuelle •Carte de fidélisation Mon unité commerciale Mon unité commerciale •Burton poissonnière créé en 1984 •Effectif:10 salariés •Cible Homme/Femme 30-60ans •Moyen haut de gamme •Typologie: Urbains actifs cadres et seniors •Zone de chalandise: -Primaire: Résidents à Paris, deuxième huitième neuvième et dixième arrondissement -secondaire:Actifs travaillant aux abords de l’unité commerciale La politique de l’offre •structure d’assortiment produit: Homme ville 64,7% CA Homme sport 35,3% CA Femme ville 59,8% CA Femme sport40,2% CA •Service Retouche payant, gratuit pour les cartes fidélitées •Grandes marques de tissus Cerruti Dormeuil •pas de gamme pour les 15-25ans La politique de prix •Moyen haut de gamme à prix abordable •Demi-mesure •gamme accessoire complète •Prix du rayon ville élevé (trading up) •prix d’appels: augmenter le traffic •prix modulés: augmenter le nombre article /panier La politique de l’équipe commerciale et le Management
les forces les faiblesses « l’organisation, les outils de motivation et de simulation, le nombre de salariés en back et front office, les compétences… »
•Burton school: service de formation interne •personnel polyvalent et proportionnel à la surface de l’unité commerciale •prime variable sur performance •maximum 2 personnes en back office •peu de vendeurs bilingues •Vente assistée
•équipe stable et professionnelle •formation Demi-Mesure •2 vitrines minimum •1 promotion par mois politique de développement d’ouverture de magasins en propre ou des contrats de franchises -Droit d'entrée : 15 000€ -Surface moyenne : 170m² minimum