BTS Management des Unités Commerciales Epreuve Projet de Développement de l’Unité
Commerciale

Session 2009

LE SOMMAIRE

I- L’analyse commerciale
1– Dans son contexte local
2– Dans le contexte du réseau

II- Le diagnostic de l’unité commerciale
1– Le diagnostic externe
2– Le diagnostic interne

III- Les préconisations
1– L’analyse des projets possibles
2– Le choix du projet et la justification

IV- L’analyse des répercussions
1– Les répercussions
2– Les contraintes rencontrées par ce projet

V- Les réflexions
1– Les résultats partiels
2– Le bilan personnel

Première partie : L’Analyse commerciale

I- L’analyse de l’unité commerciale dans son contexte local L’unité commerciale Darty, est une grande surface spécialisée en « électrodomestique », implantée dans la ZAC de Trignac à St Nazaire. Cette implantation a pour avantage de nombreuses locomotives à proximité telles qu’Auchan, ainsi que d’autres enseignes, et a pour inconvénient une concurrence importante dans la zone primaire de sa zone de chalandise. On y retrouve :
Un concurrent direct : Boulanger propose des prestations identiques (mêmes produits, mêmes prix et mêmes services).
Deux concurrents indirects : Auchan et Conforama qui proposent les mêmes produits mais avec des services différents.
De nombreux sites internet : www.electromust.com, www.electrodepot.fr, www.armenager.com … Les Unités commerciales Darty ont pour surface moyenne de vente 1400 m2, pour celui de St Nazaire la surface représente 1270 m2 en surface de vente et 380 m2 de réserve, la surface est donc assez réduit. La surface de vente est divisée en 3 rayons distinct le blanc, le brun et le gris. | 2005 | 2006 | 2007 | Chiffre d’affaires | 10 100 000 € | 10 500 000 € | 9 980 000 € | Taux d’évolution | + 2 % | + 3, 96 % | - 4, 95 % |

La baisse du chiffre d’affaires en 2007 est liée à l’ouverture d’un magasin concurrent :