I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE

I.1 Analyse du marché local

Offre : Salle de remise en forme où les clients cherchent a pratiquer des activités physiques régulière
Produits divers pour différentes activités (Cardio, fitness, musculation assisté, musculation libre, piscine, sauna, jacuzzi, hammam, cours collectifs, suivi des coachs, garderie pour les enfants)
Des produits neufs, en bon état

Demande :

Les consommateurs sont satisfais de la gamme de produits et la nouveauté offerte par la salle ainsi la qualité du conseil. La proximité, car 80% de nos adhérents viennent principalement du quartier.

Evolution : Chaque semaine le manager organise une réunion pour faire le point sur le travail effectuer dans la semaine et pour parler de la satisfaction de nos clients.
Une fois tout les deux mois les salariés sont briffés sur les nouveaux appareils.

Méthode de vente : Elle se déroule en face à face en vente traditionnelle. Le vendeur a pour but d’orienter la vente vers telle ou telle catégorie de produits selon l’objectif du client. Après avoir pris contact avec le client par le biais d’une question ouverte (Comment puis-je vous aider ?) et découvert ses besoins, le vendeur doit argumenter sur les produits en faisant une visite de la salle.

Réglementation : Chaque adhérent, à l’inscription obtient une carte de fidélisation ainsi qu’un règlement intérieur à respecter durant ses entraînements, concernant l’hygiène, la tenue et la sécurité.
Les salariés aussi sont tenus de respecter le règlement intérieur de l’entreprise.

Analyse concurrentielle :

Concurrents
Produits
Prix
Commercialisation
Communication
Moving
Tout type d’activités disponibles
Prix plus riche
Très large superficie
Panneaux publicitaires et presse spécialisée
Bus
Très peu d’activité disponible
Prix bas
Salle plus petite
Très peu de communication (via Internet)
Energie Forme
Manque certaines activités
Aucun tarif spécifique
Surface moyenne
Toute la communication