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2653 mots 11 pages

SOMMAIRE

I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE

A) L’analyse interne……………………………………………………………………….6 B) L’analyse externe……………………………………………………………………….7

II ► LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL

A) La matrice F. F. O. M……………………………………………………………………8 B) Les ressources……………………………………………………………………………9

III ► LA PRECONISATION

A) Les différents projets…..……………………………………………………………...10 B) Le plan d’action...………………………………………………………………………11

IV ► L’ ANALYSE DES REPERCUSSIONS

A) Les conséquences quantitatives……………………………………………………..12 B) Les conséquences qualitatives…………………………………………………….....13

V ►LA MISE EN ŒUVRE DU PROJET

A) Les plannings…………………………………………………………………………..14 B) Les tableaux de bord…………………………………………………………………..15

( page 6 )

I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE
A) L’ ANALYSE INTERNE
|Le réseau de distribution O'CD (voir annexe carte réseau) |
|Les forces |Les faiblesses |
| | |
|16 points de vente dans toute la France, le premier en 1993 à Paris |Manque de communication au sein du groupe (entre les différents magasins) |
|CA en 2007 de 9,5 millions d'euros |Manque de communication médiatique |
|Type de clientèles: 97% particuliers et 3% (comité d’entreprise, |Pas de logiciel de référencement permettant d’avoir une connaissance intégrale du |
|médiathèque, bar) |stock

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Claudia LEFLAMAND Numéro Candidat : 0115412336 Projet de Développement de l’Unité Commerciale BTS Management des Unités Commerciales Session 2004-2006 | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : LEFLAMAND |Raison sociale : LOUBAT IMMOBILIER | | | | |Prénom : Claudia |Adresse : 39bis, rue Prosper Estieu | | |11000 CARCASSONNE | | | |Sommaire | | | |partie….

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Partie 1 : ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE DU RESEAU 1. CONTEXTE DU RESEAU 1) La structure du réseau La compagnie pétrolière de l’Est crée en 1990, appelée CPE, est l’une des filiales du groupe Total. Total est la deuxieme capitalisation boursiere de la place de Paris est de la zone Euro, elle possède 96 400 collaborateurs, est présent dans plus de 130 pays, explore et produit dans plus de 40 pays, produit du pétrole et du gaz dans 30 pays et son chiffre d’affaire en 2007 s’élève a plus de 158,7 millards d’euros.….

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N° de Matricule* : | | |-Etablissement d’affectation : | | | |Lycée Fulbert CHARTRES | |Lycée Jacques Cœur BOURGES | |Lycée Balzac TOURS | |Lycée Choiseul TOURS | |( Lycée Voltaire ORLEANS | | | |Catégorie du candidat : | | | |( Scolaire ( Ex Scolaire | |( Formation….

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| |activités |Rangement des stocks et de la réserve. | | |Conseil et information des clients | | |Satisfaction du client. | | |Rendre attractif l’espace de vente.….

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I : Analyse commerciale 2 et 3 - Présentation du réseau. - Présentation de L’unité commerciale. II : Diagnostic de l’unité commerciale 4 et 5 - Etudes et recherches - Diagnostic interne et externe (SWOT) III : Préconisations 6 et 7 IV : Analyse des répercussions 8 - Humaines - Financières - Organisationnelles V :….

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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES PROJET DE DÉVELOPPEMENT DE L'UNITÉ COMMERCIALE I ►L’ ANALYSE COMMERCIALE A) L’ ANALYSE INTERNE Le réseau de distribution •Groupe OMNIUM: EURODIF; Devred; Burton •250 Boutiques dont 127 en France •Textile prêt à porter Homme/Femme •Moyen Haut de gamme •Enseigne : Burton of London •101 millions d’euros CA HT sur 2009 •Unité commerciale physique et virtuelle •Carte de fidélisation Mon unité commerciale Mon unité commerciale •Burton poissonnière créé en 1984 •Effectif:10 salariés •Cible Homme/Femme 30-60ans •Moyen haut de gamme •Typologie: Urbains actifs cadres et seniors •Zone de chalandise: -Primaire: Résidents à Paris, deuxième huitième neuvième et dixième arrondissement -secondaire:Actifs travaillant aux abords de l’unité commerciale La politique de l’offre •structure d’assortiment produit: Homme ville 64,7% CA Homme sport 35,3% CA Femme ville 59,8% CA Femme sport40,2% CA •Service Retouche payant, gratuit pour les cartes fidélitées •Grandes marques de tissus Cerruti Dormeuil •pas de gamme pour les 15-25ans La politique de prix •Moyen haut de gamme à prix abordable •Demi-mesure •gamme accessoire complète •Prix du rayon ville élevé (trading up) •prix d’appels: augmenter le traffic •prix modulés: augmenter le nombre article /panier La politique de l’équipe commerciale et le Management les forces les faiblesses « l’organisation, les outils de motivation et de simulation, le nombre de salariés en back et front office, les compétences… »….

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1- Présentation des 3 projets 2- Justifications et décisions Partie 4 : Analyse des répercussions 1- Les répercussions 2- Les contraintes rencontrées pour ce projet Partie 5 : Réflexions sur la mise en œuvre….

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Projet de Développement de l’Unité Commerciale L’analyse commerciale : présentation de l’entreprise (2/3 pages) Présentation du réseau Structure (identité, type de réseau) Organisation (type de management) Chiffres (CA de (n-1), répartition et nombre de magasin, part de marché) Stratégie, Positionnement Position concurrentielle Présentation de l’unité commerciale Unité commerciale (localisation, implantation, nombre de m²) Historique Chiffres clés (CA, panier moyen, panier article, taux de fréquentation, taux de transformation ou de concrétisation, nombre de m², temps d’attente (bornes, caisses et drive) saisonnalité) Types d’offres (famille de produit, différent univers, plan de magasin, % du CA) Profil du client (motivation, frein etc.) Zone de chalandise Concurrents (leurs parts de marché, localisation) Politique de communication Document 1 Une formule de franchise efficace, mais singulière Par Vincent Pompougnac, Franchise-Magazine.com Publié le 11 janvier 2008 |[pic] |Evolution du réseau | | | | | |Nombre d'unités | | |2005 | | |2006 | | |2007 | | |2008….

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PDUC : LES 5 PARTIES DU DOSSIER ET LEUR CONTENU (10 pages maximum au total) Intro : je suis stagiaire chez XXX au rayon YYYY  annoncer le contexte du stage de PDUC (éventuellement souligner l’importance des stages d’ACRC dans cette même UC)….

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