Pduc partie 1
Présentation de l’UC
ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE
Beckman Coulter est une entreprise internationale dont le siège mondial est basé à Fullerton, Californie. La filiale France de cette entreprise est basée à Villepinte en région parisienne. La société est accessible par le RER B ou en voiture.
Le Vision Center est le pôle attractif de Beckman Coulter France, c’est la que sont exposés les appareils pour les visites clients.
L’entreprise fonctionne en Business to Business et les clients qui se déplacent au Vision Center sont reçus en entretien avec un commercial, de plus une visite de l’ensemble des services de l’entreprise est possible après celle du Vision Center.
L’offre de l’UC
Invention, production et commercialisation d’appareils de biologie médicale (automation, life science, appareils de diagnostic).
Entrée d’une nouvelle gamme d’appareils d’hématologie, de biochimie et d’immuno-analyse avec le rachat de la société Olympus Diagnostic en Septembre 2009.
La stratégie de Beckman Coulter est d’améliorer le contact client et leur proposant des appareils de plus en plus efficaces et un service après-vente proche d’eux (slogan : We’re better together -> nous sommes meilleurs ensemble). Le Vision Center permet aux clients de voir les appareils en fonction en temps réel afin de se faire une idée sur les qualités et les défauts de chaque appareil de chaque gamme de Beckman. Cela leur permet de faire le bon choix selon leurs attentes.
Image de Beckman Coulter et position concurrentielle :
L’image de l’entreprise est concentrée autour de la qualité, la performance, l’intégrité et l’esprit d’équipe. De plus Beckman se place en leader sur 2 marchés qui sont l’hématologie et l’automation. L’entreprise est seconde sur le marché de la chimie clinique (biochimie) ainsi que 5ème sur le marché de l’immuno-analyse.
La concurrence
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