1ère partie : Analyse structurée et actuelle de l’Unité Commerciale.

1/L’analyse de l’unité commerciale sur son marché.

1-1 :L’analyse de l’unité commerciale

Carrefour est une entreprise de commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire. Le groupe Carrefour est présent au niveau national mais aussi au niveau international. Son siège est situé à Paris et est appelé « DMG » (Direction de Marchandise du Groupe). Les hypermarchés Carrefour sont les plus nombreux du groupe. Il en possède 218 en France. Mon unité commerciale qui est Carrefour Vénissieux est gérée en partie par Carrefour France car c’est un réseau intégré. Mon unité commerciale est classée la cinquième de France.

Mon rayon Textile « Femme » propose différentes familles de produits telles que les sous-vêtements, le chaussant, la lingerie de nuit, la confection, le tricotage, le prêt-à-porter, la jeannerie et le sport. Toutes ces familles de produits proposent différentes marques telles que les premiers prix, les marques de distributeur et les marques.

Mon unité commerciale a pour objectifs de rendre le plus de services possibles comme par exemple avec le point information, les conseillers de vente présents sur le lieu de vente tout au long de la journée mais aussi la carte de fidélité permettant d’obtenir 5 % de réduction sur leurs achats et bien d’autres encore tels que la mise à disposition des catalogues d’offres promotionnelles pour les clients.

La stratégie commerciale de Carrefour comporte l’affichage des prix, la garantie des prix les plus bas et le remboursement immédiat de la différence avec d’autres magasins, le respect de sa charte d’engagement, satisfaire au mieux les clients dans le but d’en fidéliser le plus grand nombre, mettre en avant sa carte de paiement (carte PASS) pour faciliter au mieux le passage en caisse des clients.

Parmi nos concurrents Leclerc tient la place de leader qui possède la force de ses prix bas mais sa faiblesse principale