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388 mots 2 pages

Analyse de l’unité commerciale dans le contexte du réseau 1.1 La structure du réseau
Nom du groupe : Okaidi

Structure juridique : Okaidi est une société anonyme au capital de 2 922 288 Euros

Effectif:2648 collaborateurs

Nombre d’unités commerciales : 337 magasins en France (annexe)

Type de réseau : Okaidi appartient au groupe IDGROUP qui est un réseau mixte composé de 35% de franchises et 65% de succursales.

Organisation du réseau : le siège social du groupe situé à Roubaix détermine les objectifs, les prix et prend les décisions au niveau du groupe .Les informations sont ensuite transmises aux différents points de vente par le biais du pilote régional et par mail.

Dates essentielles : (annexe) * Septembre 2000 : Lancement de la marque Okaidi * Mars 2005 : Création du groupe IDGROUP * Janvier 2010 : Lancement du studio de solutions créatives et innovantes au service des marques du groupe. * Avril 2010 : Création à Roubaix-Leers d’une plateforme logistique innovante et professionnelle.
Une marque "meubles et décoration" sur mesure pensée pour l’éveil et l’épanouissement de l’enfant. * Novembre 2010 : Okaidi rachète « Eveil et Jeux » à la FNAC

1.2 La stratégie du réseau

* Stratégie basée sur le succursalisme pour se développer * Fidéliser la clientèle * Développer le chiffre d’affaire des clients ayant la carte de fidélité * Développer la carte de fidélité

2.1 La structure de l’unité commerciale.

Localisation : LIEUSAINT CC CARRE SENART (annexe) Centre Commercial Carré Sénart 77127 LIEUSAINT

Style de management : Au niveau du réseau c’est style directif qui est installé. Au sein de l’UC, le management est participatif, le manager travail en binôme avec l’animateur de vente et aide les vendeurs. Le manager possède une certaine autonomie concernant le merchandising et recrutement .Le manager gère l’organisation de l’équipe, il délègue

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Pizza Sprint à XXXXX est une EURL dirigé par Mr XXXXXXX et spécialisée dans la vente de pizza à emporter et en livraison. Le magasin a une superficie de 100m2 et se situe dans le centre de XXXXXX. Il a été ouvert le 21 avril 2010 et comprend aujourd’hui un assistant manager et 4 équipiers. Il existe 4 gammes de produits qui sont : 1. Les pizzas : les pizzas fromage, les pizzas classiques, les pizzas du monde et les pizzas de la mer.….

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Enseigne : Intermarché Surface de vente : 980M² Dirigeant : Mr Frédéric BLANGILLES Capital : 22 millions d’euros Date de création : 7 Mars 1983 Activité :….

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Analyse commerciale Depuis 1888, Descamps s’affirme comme leader du marché de linge de maison haut de gamme. Ouvert sur le monde, Descamps est présent dans 32 pays, et continue de développer son élégance à l’international. En 2006, le groupe réalisa un chiffre d’affaires de 22.6 Millions d’euros. 1.1) Le réseau….

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Il y a des informations : - descendante directeur => chef des ventes => vendeurs (info su siège, objectif a réalisé) et - ascendante vendeurs => chef des ventes => directeur (réclamation des clients, possibilité de négociation etc.…) - quantitative : CA, relevé de prix etc.… - qualitative : objectifs, réclamation etc.…. Chaque vendeur possède un code vendeur et un accès aux différents logiciels de gestion interne par l’intermédiaire de mots de passe. Ils sont équipés d’un téléphone pour être joignable en permanence et permet de joindre les autres magasins du réseau Rhône-Alpes. Le réseau téléphonique permet : - de contacter les vendeurs pour obtenir des informations sur des produits ou bien d'être averti….

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Projet de Développement de l’Unité Commerciale Madani Belhadj : Session 2010/2011 1. ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTURE ACTUELLE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 2.1 La structure de l’unité commerciale France : Paris et la région parisienne, Strasbourg, Dijon, Metz, Annemasse, Annecy, Lyon, Grenoble, Monaco, Cote d’azur, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Limoges, Poitiers, Nantes, Rennes, Brest et Le Havre PLAN France BOCONCEPT….

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|Candidat | | | | | |NOM : | | Jeff de Bruges Martial est l’entreprise leader dans la confiserie et la chocolaterie ; l’enseigne détient en 2009, 12,5% des parts de marché en France contre 5,8% en 2000 (+6,7 points). Jeff de Bruges Martial, fondé par M. Jambon, s’ouvre dès 1986, au concept de franchise. Aujourd’hui en France, il y a 226 unités franchisées sur 311 points de vente au total (réseau mixte).….

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ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC ------------------------------------------------- Fiche d’identité : ------------------------------------------------- Président : Mr Bucaro Rosario ------------------------------------------------- Forme juridique : SAS (Société par Action Simplifiée) -------------------------------------------------….

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Okaïdi accélère ses flux avec une nouvelle organisation logistique Le groupe de distribution de vêtements pour enfants a choisi les solutions de Manhattan Associates pour développer sa distribution nationale et internationale. (30/11/2004) En savoir plus Progilog 2004 Dossier Gestion de la chaîne logistique Le site Okaïdi Le groupe Okaïdi est né de la reprise de l'activité "Enfant" du groupe Camaieu en 1996, la marque est lancée officiellement fin 2000.….

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1) ANALYSE DES FLUX D'INFORMATION : |L'information entrante | |Les sources d'informations |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle : | | | |- appel par téléphone et fax |- Prise de commande, suivi des commandes |- réception de l'appel par le gérant ou | | | |l’adjoint | | | | | | | | | | |- demande d'information sur les produits | | |- visite dans le point de vente | |- réponse par le gérant ,l’adjoint ou les | | | |employés | |Force de vente : | | | |- Carte de fidélité |- information sur les ventes, chiffre d'affaire|- Mise en place de l’objectif journalier tous | |-Fiche inscription |… |les matins et analyse des résultats. | |Marché amont : |….

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Ainsi elles cherchent à élaborer des stratégies de fidélisation nécessitant d’importants efforts : humains, technologiques, stratégiques en s’adaptant aux nouveaux modes de distribution. Les banques doivent désormais innover sans cesse et développer une stratégie rentable. Dans ce contexte où il est indéniable que fidéliser un client coûte bien moins cher que d’en trouver d’autres, nous chercherons à comprendre : en quoi l’évolution de l’environnement bancaire incite-t-elle les banques à développer une stratégie de fidélisation auprès de leur clientèle particulière bancaire ?….

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