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Pages: 16 (3784 mots) Publié le: 9 février 2013
I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE
A. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
Kiloutou, crée en 1980 par Franky Mulliez est un acteur majeur dans la location de matériels en France en proposant du matériel destiné aux particuliers et professionnels . Ce réseau intégré est présent dans toute la France avec 414 agences. Elle a réalisée un chiffre d'affaires totald'environ 460 Millions d'€ pour l'année 2012 et rassemble près de 2 500 employés dans toute la France. Actuellement leader sur le marché de la multi-location, son ambition est de devenir le devenir également sur le marché de la location en France (place actuellement occupée par Loxam) .

1/ Fiche d'identité du groupe Kiloutou
Segment de clientèle : B to B et B to C
N°2 sur le marché dela location de matériel en France et N°1 sur celui de la multi-location.
460 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2012
414 agences implantées en France à la fin de l'année 2012
Directeur : Xavier du Boÿs

2/ Fiche d'identité de l'Entreprise Kiloutou
1980: Création par Franky Mulliez de la première agence Kiloutou .
1998 : 50 agences, 650 collaborateurs,acquisition de la certification ISO 9002 pour un système qualité.
2006 : Entrée dans le capital SAGAR.
2008 : 214 agences, plus de 2200 collaborateurs, certification ISO 9001 version 2000 .

Pouvoirs et apports du réseau pour l'UC | La logistique (moyens financiers, humains et technologiques) L'image et la notoriété du groupe Les infrastructures de la firme |
Contraintes etlimites du réseau pour l'UC | Peu d'autonomie en ce qui concerne les décisions stratégiques Manque de réactivité à l'échelle locale, notamment face à la concurrence |

4/ Stratégie commerciale
La stratégie de Kiloutou est la suivante : devenir le premier loueur national en dépassant Loxam. Pour ceci Kiloutou rachète des loueurs indépendant et mène une stratégie de croissanceexterne à marche forcée afin de proposer la gamme de matériels la plus large et étendue possible.

Politique de communication : Kiloutou cible sa communication principalemment sur la notoriété et le bouche à oreille. Elle ne procède à aucune campagne publicitaire au niveau télévision et ne procède que très rarement à des publicités sur la radio.
Produit : La gamme de produit chez Kiloutou est trèslarge puisqu'elle est aussi bien destinée aux professionnels du bâtiment (Pelleteuse,Nacelle) qu'au simple particuliers recherchant une ponçeuse à parquet ou une décolleuse à papier peint .
Prix : Kiloutou dispose de produits marque de distributeur qui sont associés à la location de certain matériels (exemple : Produits « Décol' Mur » pour la décolleuse à papier peint) générant de forte marge .Concernant le prix des locations de matériel elle dépend de la durée de la location car Kiloutou pratique des prix dégréssifs ou il sera plus avantageux pour une personne de loué une machine 1 mois complet plutôt que deux semaines
Distribution : la réputation de Zara est basée sur le facteur temps. L’organisation de la supply chain management confère à l’enseigne la capacité d’adapter l’offreaux désirs de sa clientèle dans un temps le plus réduit possible : 15 jours, qui correspond aux délais entre la décision de créer un produit et sa mise en vente en magasin.

B. Analyse de l'unité commerciale dans son contexte local

1/ Unité commerciale d’accueil
Adresse: Zone Artisanale des 3 Marches, 35132, Vezin-le-Coquet
Nombre de salariés: 11 ; 1 responsable d'agence, 3 conseillerstechnicos commerciaux, 3 techniciens, 3 commerciaux, 1 chauffeur (voir organigramme en annexe)
Chiffre d'affaires: 2 730 000 euros en 2012
Panier moyen consommables : 23 euros
Panier moyen : 37 euros

Répartition du chiffre d’affaires en 2012

Gammes | Pourcentage du CA en 2009 |
Elévation | 31% |
Terrassement | 31% |
Camions | 2% |...
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