Performance globale

2304 mots 10 pages
Contrôle de gestion :
Les indicateurs financiers de mesure de performance

Plan de travail : Introduction. 1. Notion de mesure de la performance. 2. Conditions pour réaliser une mesure de performance efficace. 2.1. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. Contrôlabilité. Le niveau de tolérance et la sensibilité de l’écart. Fidélité. Exactitude. Sensibilité.

3. Les indicateurs financiers de mesure de performance. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Retour sur investissement (ROI). Valeur économique ajoutée (EVA). Taux de marge bénéficiaire. Résultat résiduel.

Conclusion.

Introduction
La notion de performance a fait l’objet de plusieurs écrit, cependant elle se concentre généralement sur un aspect de l’organisation. Les premières mesures de la performance globale d’une organisation ont été construites sur la base d’éléments financiers qui reposent sur l’information financière interne produite par le service de la comptabilité. La performance de l’entreprise est fondée sur le couple valeur-coût. Les deux termes sont indissociables car il ne s’agit, ni de minimiser les coûts, ni de maximiser la valeur produite (réponse aux besoins d’un client ou d’un groupe social), mais d’optimiser le rapport entre les deux. Cependant, le couple valeur-coût n’apparaît que lorsque des produits et des services sont mis en vente. Il apparaît donc trop tard pour aider à piloter les activités de l’entreprise. Alors, pour contribuer à l’amélioration du couple valeur-coût, il faut d’abord traduire ce couple en éléments d’appréciation plus tangibles c'est-à-dire décrire en termes globaux comment l’entreprise dans son ensemble crée et créera de la valeur en offrant quels produits et services, à quels clients, c’est-à-dire en traduisant ce couple en objectif stratégique plus concret. C’est à partir de ces objectifs stratégiques qu’on tentera de définir des règles d’action concrètes dans les diverses activités de l’entreprise. Pour mesurer la performance des règles d’action d’une entreprise, il faut se baser

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