TD : La communication globale de Peugeot Citroën

A partir des documents complémentaires :

1. Définir la communication Globale en précisant son objectif :
La communication globale est la mise en cohérence de tous les processus de transmission d'informations à l'interne et externe de l'entreprise. Elle comprend la communication interne et la communication externe : communication institutionnelle et commerciale. Il s’agit aussi de s’adapter aux nouvelles technologies, afin de rendre l’interne et l’externe plus attractif au sein de l’entreprise (avantage concurrentiel). De plus, le fait de prendre soin et d’améliorer l’image de son entreprise permet d’obtenir un impact valorisant sur l’ensemble des lecteurs. 2. Par quels moyens les entreprises peuvent mettre en œuvre leur communication globale ?
Pour mettre en place une cohérence entre l’interne et l’externe de l’entreprise, elles doivent s’inscrirent dans une communication globale, ce qui veut dire que toutes les actions de communications définies doivent être compatibles et cohérentes entre elles. Le positionnement, l’image de l’entreprise seront ainsi définies grâce à ces différentes actions.
Exercice 1 :
A partir des documents et des liens intranet donnés répondez aux questions suivantes : QUESTIONS | REPONSES | Présentation de l’entreprise : * Quelle est l’activité de cette entreprise ? | PSA Peugeot Citroën est un groupe français qui à pour activité constructeur automobile Français. | * Quelle est sa spécificité ? | Il s’agit d’une entreprise familiale, dont la famille Peugeot reste le principal actionnaire (environ 30 %) | * Quelles sont ses valeurs ? | Ses valeurs regroupent : * Le respect pour l’environnement * Un discourt optimal, une communication optimale * Exigeante dans la sécurité et les conditions de travail * La diversité : l’entreprise est concurrentes sur de nombreux terrains tel que : sportif et commercial | * Quelles sont les missions du