Pfr2
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Tech de co anne speciale | Ethyloverre | Dossier PFR 2 | | Bruno Labadie | 12/03/2012 |1 Durée et complexité du processus d’achat 2 1.1 Durée du processus d’achat. 2 1.2 Complexité du processus d’achat 2 2 Reconnaissance du besoin 3 2.1 Origines internes 3 2.2 Origines externes 3 3 Sources d’informations 3 3.1 Sources internes 3 3.2 Sources externes 4 4 Risques perçus 4 5 Segmentation du marché 5 5.1 Choix des critères de segmentation 5 5.2 Pertinence des critères de segmentation 6 6 Recherche commerciale : synthèse du questionnaire 7 6.1 Combien de temps mettriez-vous entre la reconnaissance du besoin d’acquérir ce produit et l’achat ? 7 6.2 Quelles raisons vous ferraient prendre conscience d’avoir besoin de ce produit ? 7 6.3 Comment vous informeriez-vous sur l’achat d’un produit de ce type ? Où voudriez-vous trouver les informations ? 7 6.4 Quelles propriétés particulières devraient posséder ce produit ? 8 6.5 Qu’est-ce qui vous empêcherait d’acheter ce produit ? 8 6.6 Qui pourrait vous pousser à acheter ce produit. 8 6.7 Avis d’experts 8
Durée et complexité du processus d’achat
Durée du processus d’achat.
Il apparait que selon le type de consommateur d’alcool, la durée du processus d’achat varie énormément, puisque les consommateurs réguliers seraient plutôt tentés de l’acheter rapidement alors que pour les autres ce serait l’aboutissement d’une certaine réflexion.
En effet, pour les consommateurs réguliers, qui voient plutôt son utilisation comme un divertissement ou comme un moyen de se rassurer par rapport à leur alcoolisme ; l’achat de l’éthyloverre se ferait sur un coup de tête, et deviendrait un achat plutôt impulsif.
Cependant, pour les consommateurs occasionnels l’achat se ferait après réflexion, pouvant être réticents par rapport au prix, mais aussi à la fiabilité du produit. Dans ce cas-là, les informations provenant de sources internes ou externes s’avère très