Pharmacies et marketing opérationnel

12050 mots 49 pages
SOMMAIRE

Introduction 2

I. Présentation de l'industrie pharmaceutique en France et des réglementations applicables

A/ Origine et évolution 3

B/ Les concurrents sur le marché mondial 4

C/ Recherche et Développement : Un des facteurs clés de succès 4

D/ Réglementations dans le secteur pharmaceutique 6

II. La réflexion stratégique face aux différents prescripteurs

A/ La stratégie marketing : du laboratoire à la pharmacie 7

B/ Les délégués médicaux : deuxième facteur clé de succès 9

C/ Les autres moyens mis en place pour assurer la meilleure vente possible 11

D/ Le travail des délégués médicaux encadrée par des normes juridiques de plus en plus contraignantes 12

III. Quel avenir pour le marketing pharmaceutique français ?

A/Un contexte renouvelé par les génériques auquel s’ajoute l’important problème du déremboursement 13

B/ Pression des actionnaires et dégraissage des effectifs 15

C/ Une nécessaire redéfinition du travail de la force de vente : « du médecin au laboratoire »16

D/ Vers une nouvelle stratégie ? 17

CONCLUSION 20

Sommaire des annexes 21

Bibliographie 30

Introduction

Le secteur pharmaceutique en France est un secteur de plus en plus dynamique. Ce phénomène s’explique par le fait que les exportations de produits pharmaceutiques sont élevées, surtout depuis ces dix dernières années.
L’industrie pharmaceutique française crée des emplois qualifiés et bien rémunérés, grâce à une croissance rapide et à une rentabilité plus élevée que dans l’ensemble de l’industrie.
Cependant, les industries françaises accusent un retard par rapport à leurs concurrents étrangers, surtout au niveau des nouvelles technologies. Fort

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