Plan étude de cas

Pages: 6 (1429 mots) Publié le: 7 mai 2011
Rappel du contexte (pas plus de 20 lignes) :
L’annonceur, le produit
Le problème à résoudre ou ce pourquoi on vous consulte
Le montant du budget
Les délais
Terminer en annonçant les 3 grandes parties du plan

I. Analyse de la situation
1. Le marché
Diviser en fonction de ce qui nous arrange le plus.
Chiffrer
- Le marché est générique, principal, secondaire
- Nature du marché (endéveloppement, saturé, ouvert, porteur…)
- Evolution du marché au cours des dernières années, expansion, récession (CA, volumes de ventes)
- Segmentation, poids des segments, évolution de chacun..
- Distribution (distribution des produits sur le marché et non des produits de l’annonceur)
- Prix (comme pour distribution)
Faire phrase récapitulative qui résume analyse

2. L’annonceur
- Situationde l’entreprise (monopole, nationale, leader…) taille, statut juridique
- Positionnement, philosophie, image de marque, notoriété
- Production générale, services proposés, composition de la gamme
- Régionalisation et saisonnalité des ventes des produits de l’entreprise
- Distribution, force de vente et prix.

Atouts de l’entreprise qui pourraient être réutilisés dans la nouvellecommunication.

3. Produits / services
- Production chiffrée, ventes en volume et en valeur
- Date de création, phase de cycle de vie dans laquelle le produit se situe (recherche, lancement, développement, maturité, déclin).
- Caractéristiques techniques du produit, concept ancien ou moderne (maquette, packaging, format…)
- Etude du prix, est-ce un frein ou non ? Produit haut / bas de gamme, prix parrapport à la concurrence ?
- Freins et motivations des consommateurs actuels
- Communication antérieure de l’entreprise sur le produit.

Faire un tableau situant le produit selon ses qualités, ses défauts, de façon à faire apparaître le ou les plus produits.

4. La concurrence
- Etudiez tous les concurrents directs ou indirects de l’entreprise en mettant en avant leurs points forts, pointsfaibles. Produits proposés, prix de vente, distribution & force de vente, communication.
- Faire un mapping en plaçant l’entreprise par rapport aux concurrents.

Tableau avec 5 colonnes :
Marques / forces / faiblesses / territoire de communication / valeurs

5. Le consommateur
Il s’agit de la consommation et des consommateurs des produits offerts par le marché et non uniquement de ceuxproposés par l’annonceur.
- Caractéristiques des consommateurs (profil : qui consomme, où ? quand ? combien de fois ?)
- Caractéristiques psychosociologiques des utilisateurs et non utilisateurs (freins, motivations, attentes)
- Caractéristiques de la consommation : saisonnalité, régionalisation

6. Diagnostic général
Synthèse de la partie 1, qui met en évidence les menaces & opportunités afinde montrer ce vers quoi l’entreprise devra tendre sans donner les moyens pour y parvenir. 10 lignes max et/ou faire un SWOT.

7. Problème à résoudre
Il peut y avoir un ou plusieurs, c’est à vous de les classer par ordre d’importance et de le formuler par une question.

II. Stratégie de communication
Coordonner des moyens en vue d’atteindre un objectif.
Solutions à mettre en œuvre pourrésoudre un problème de com°
→ Créer, modifier, maintenir, renforcer un comportement d’achat favorable à un produit ou une marque.
Quels moyens sont à mettre en ouvre pour atteindre l’objectif fixé ?

Questions à nous poser Réponse constitue
Quel résultat voulez vous obtenir ? L’objectif
Quelle démarche pour l’obtenir ? La strat de com°
Que dire pour l’obtenir ? La strat créative
Sous quelleforme le dire ? La création du message
Auprès de qui l’obtenir ? La cible de communication
Où va t’on le dire ? Le plan d’action / strat des moyens
Quand va t’on le dire ? Le calendrier

1. Objectifs marketing et commerciaux
→ Objectifs marketing et commerciaux : listez les et hiérarchiser les du plus important au moins important. Si possible chiffrez les, précisez le délai.

→...
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