Plan daction bancaire
1- Centre opérationnel
( employés produisant les biens et services au cœur de la raison d’être de l’organisation
2- Sommet stratégique
( cadres dirigeants de l’organisation et conseillers des cadres dirigeants
3- Élément médian
( cadres intermédiaires opérant dans une ligne directe entre les cadres dirigeants du sommet stratégique et les employés du centre opérationnel
4- Technostructure
( analystes situés à l’extérieur de la structure d’autorité hiérarchique formelle
5- Personnel fonctionnel
( service de soutien indirect à l’organisation
Spécialisation des tâches
( la spécialisation horizontale se définit par le nombre de tâches et par l’ampleur de ces tâches dans une position donnée ← la spécialisation verticale se définit par le contrôle que le travailleur peut exercer sur les tâches qu’il exécute ; plus il y a spécialisation verticale, moins le travailleur a d’autonomie et de contrôle.
Décentralisation verticale
( définit à quel degré le pouvoir formel est délégué au bas de la chaîne d’autorité hiérarchique
Décentralisation horizontale
( définit à quel point le pouvoir circule de manière informelle hors de la chaîne d’autorité hiérarchique.
1 – Structure simple
← sommet stratégique est l’élément clé de l’organisation ← Environnement simple et dynamique ← Organisation typique ( jeune, petite et souvent issue d’un entrepreneur unique.
2- La bureaucratique mécanique
← la technostructure est l’élément clé de l’organisation ← Organisation fonctionne selon un ensemble de normes ← Tâches spécialisées, routinières et exécutées selon des procédures très formelles. ← Mécanisme de coordination ( standardisation des processus de travail ← Environnement simple et stable ← Organisation typique ( mature et de grande taille
Exemple d’organisations :
> Organisation oeuvrant dans la production de masse, offrant un service simple et répétitif (Cies