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PLAN DE COMMUNICATION
LE COMITE MARTINIQUAIS DU TOURISME

I. DIAGNOSTIC

1. Description du produit
La Martinique en tant que destination touristique, une île au cœur des caraïbes, sa situation fait de la Martinique une destination mer/soleil aux paysages idylliques qui apportent aux touristes exotisme, évasion et dépaysement …

2. Historique de la communication de la marque
Le CMT a communiqué sur la Baseline : « La Martinique, Fleur des Caraïbes », mais c’est une destination peu connue hors France et mal située géographiquement par les touristes potentiels en France comme à l’étranger.

3. Description de la concurrence
Le CMT a pour concurrents principaux le Club Med implanté en Martinique (les touristes fréquentant les clubs de vacances sortent peu de leur cadre et ne permettent donc pas à l’île d’augmenter ses revenus liés au tourisme) et les autres îles des Antilles, principalement la Guadeloupe.

4. Analyse du marché
Le contexte économique et les grèves que ce dernier a engendrées en Martinique sont des freins à la croissance des flux touristiques vers cette destination. D’une part car les consommateurs hésitent à dépenser de l’argent dans des vacances, d’autre part car le contexte de grève n’incite pas ceux qui ont décidé de voyager à choisir cette destination.

5. Comportement et attitudes des consommateurs
Actuellement, les consommateurs cherchent par les voyages qu’ils entreprennent le dépaysement, le repos, le confort afin de sortir du quotidien. Une nouvelle tendance est aussi à la découverte, et à l’écotourisme.

II. STRATEGIE

1. Les objectifs marketing

• « La Martinique, Fleur des caraïbes » doit rester le message fort pour renforcer la notoriété de l’île dans l’esprit des consommateurs

• Il faut mettre en exergue les atouts spécifiques de la destination, développer l'image de la Martinique en mettant en avant les atouts méconnus de la