Plan de communication
Dans le cadre de sa politique de développement, Plein Air investit sur un nouveau complexe de vacances dans le golfe de Sagone, caractérisé essentiellement par la présence d’un centre de Thalasso. Notre établissement devra accueillir une clientèle appartenant au champ social durant la haute saison. Cette population étant déjà notre cœur de cible, nous adopterons une stratégie d’entretien de notoriété. Il devra également combler son activité en basse saison en attirant une nouvelle clientèle. Il faudra donc développer notre image auprès de cette cible. Les moyens mis en place pour développer notre message publicitaire et notre Mix communication devront répondre à ses objectifs.
I. Objectifs de communication
Plein Air doit : - entretenir sa notoriété auprès de la clientèle sociale pour la pleine saison, en communiquant sur la création de ce nouveau site ; - créer une notoriété auprès d’une autre clientèle pouvant combler son activité en basse saison.
Marché externe relationnel
[pic]
II. Plan de ciblage et Mix média
Pour réaliser le plan de ciblage et le Mix de communication, le groupe a décidé de mettre à disposition un budget de 3 900 000 €.
1) Haute saison
a) Familles du champ social
Cette clientèle étant déjà la cible privilégiée de Plein Air, il s’agit d’entretenir et de développer la notoriété de notre société, ainsi que de la fidéliser. Pour cela, on privilégiera la communication média avec une campagne d’affichages sur les quais du métro des grandes villes, pendant 6 semaines. En effet, le citadin qui utilise le métro se trouve souvent dans une situation de routine et d’étouffement lié à son environnement. Cette publicité sera susceptible de lui donner l’envie de voyager et de s’évader. De plus, Plein Air continuera à être présent sur 3 salons vacances / loisirs.
b) Prescripteurs
Pour atteindre cette cible, nous mettrons en place un