Plan de communication

1853 mots 8 pages
Grou p e 1
Anto
in e E 0
Edou
tcha ard rt
Vent
he n a t Prés e n ta t ion entr epri se GROUPE GAP
Collections
de vêtement, sousvêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes, enfants et bébés Créer en 1969 aux Etats-Unis par Donald
Fischer
Marque de référence dans le prêt-àporter
Plus de 3400 magasins et 160 000 collaborateurs CA: 15,7$ Milliards en 2012

GAP FRANCE
CA France: 122 millions d’euros
Implanté en 1993 c’est aujourd’hui 40 magasins et 800 collaborateurs

prob lé L es ma t ique s

Logo : changement de logo
(2010)

Finance: Baisse des parts de marchés et du CA dans les années
2000
 Publicité : accusée d’utiliser des mannequins trop maigres (2011)
 Rena Plaza : refus d’approuver l’accord sur les conditions de sécurité dans les usines du
Bangladesh (2013)

M ix
Mark
eting

COMMUNICATION
PRIX
Entre 35€ et 70 €
Politique d’alignement par rapport à ZARA, MANGO, ,,,

Publicité (Internet, TV )
Relations publiques
Ventes associées
Marketing direct
STYLD BY ID site internet présentant les collections et
Egérie

GAP
DISTRIBUTION
PRODUIT
Back to basics : denim et kaki
Vêtements, accessoires, chaussures Internet (site e-commerce)
Magasins (40 en France)
Peu de magasins multimarques
(Galeries Lafayette,…)
Plusieurs pays
(USA, Canada, France, UK,…)

S tra tégie actu elle  Slogan : « Peace, love, GAP »
 Cible : Entre 18 et 45 ans, revenus moyens  Segmentation : Par région
 Positionnement : Casual, unisexe
 Stratégie en 4 temps :
« Back to Basics »
Technologie & internet
Looks locaux
Expérience utilisateur

enta t ion cibla et ge a c tu e l Segm

 Musique
 Message
 Visuel
Perception

Cognition

 Messages engagés
 Invitation à l’évasion
 Partage
Emotion

 Qualité
 Prix abordable
 Appartenance à une communauté Association

 Nombreux ambassadeurs et égéries (association à un standing)
 Lutte contre le SIDA et le racisme

Persuasion

 Revenir aux basiques Comporteme
 Importance de nt la diversité
 besoin d’appartenance

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